– Hello sir. Is there anything I can help you with?

⟶ Xin chào. Tôi hoàn toàn có thể giúp gì cho khách hàng không ạ?

– Good morning/afternoon/evening! How may I help you?

⟶ xin chào buổi sáng/chiều/tối quý khách! Tôi giúp gì được cho quý khách hàng ạ?

– Hi sir, please do not hesitate to điện thoại tư vấn me if you need anything.

⟶ xin chào quý khách, đừng rụt rè gọi tôi nếu người sử dụng cần bất kể gì nhé.

– Please let me know if you need help!

⟶ sung sướng cho tôi biết nếu bạn đang cần trợ giúp nhé!

Mẫu câu giờ đồng hồ Anh giao tiếp bán sản phẩm khi giới thiệu thông tin sản phẩm

Sau khi kính chào hỏi khách hàng hàng, bạn cũng có thể chủ động ra mắt sản phẩm, báo tin về sản phẩm & hàng hóa và chương trình giảm ngay bằng các mẫu câu tiếp xúc dưới đây.

– These items are on sale today!

⟶ Những mặt hàng này đang áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá hôm nay ạ!

– Let me show you some of the modern items we have.

⟶ Tôi đã giới thiệu cho mình một số mẫu văn minh nhất mà chúng tôi có.

– The thành quả you want has been sold out. May I show you a different model?

⟶ Sản phẩm bạn có nhu cầu đã được cung cấp hết. Tôi giới thiệu cho mình mẫu khác nhé?

– This is a sản phẩm of ABC.

⟶ Đây là một sản phẩm của uy tín ABC.

– It was made in China.⟶ sản phẩm này được chế tạo ở Trung Quốc.

Mẫu câu giao tiếp tiếng anh chào bán hàng khi tư vấn và gợi ý sản phẩm

Sự hỗ trợ, support là yếu hèn tố quan trọng đặc biệt giúp chúng ta thuyết phục khách hàng ra đưa ra quyết định mua hàng. Những mẫu câu giờ Anh giao tiếp bán sản phẩm dưới đây sẽ giúp bạn trường đoản cú tin nhắc nhở sản phẩm mang lại khách hàng.

– It totally looks perfect on you. Would you lượt thích to try it on?

⟶Nó trông rất tuyệt vời và hoàn hảo nhất với quý khách. Quý khách vẫn muốn thử ko ạ?

– This thiết kế will definitely fit on your body.

⟶ Mẫu xây dựng này vững chắc chắn tương xứng với tầm dáng của quý khách.

– This material is so soft. Would you lượt thích to try it on?

⟶ gia công bằng chất liệu này hết sức mềm mại, quý khách cũng muốn thử nó không ạ?

– This is one of our best-sellers. What bởi vì you think?

⟶ Đây là trong những mặt hàng hút khách nhất của bọn chúng tôi. Quý khách hàng thấy sao về nó ạ?

Mẫu câu hướng dẫn vị trí các gian hàng bằng tiếng Anh

Trong quy trình mua sắm, quý khách thường hỏi vị trí địa điểm trưng bày thành phầm hoặc phòng thay đồ. Chúng ta có thể tham khảo các câu nói sau đây để khuyên bảo khách hàng tiện lợi hơn nhé.

– Please follow me. I will take you lớn the display of this product.

⟶ vui vẻ đi theo tôi, tôi đã đưa các bạn đến địa điểm bày sản phẩm này.

– The fitting room is in the left corner of this room.

⟶ Phòng nạm đồ nằm ở góc trái của ngôi nhà này.

– This mã sản phẩm is displayed on the vị trí cao nhất floor of the second shelf.

⟶ mẫu này được trưng bày ở tầng trên cùng của kệ hàng sản phẩm công nghệ hai.

Mẫu câu tiếp xúc tiếng Anh khi quý khách hàng mặc cả, trả giá

Khách hàng thường rất hấp dẫn mặc cả về giá lúc mua sắm. Để đáp lại khi quý khách muốn trả giá, chúng ta cũng có thể ứng dụng các mẫu câu giờ đồng hồ Anh giao tiếp bán hàng dưới đây.

1. I think it is too expensive. (Tôi cho là nó vượt đắt)

⟶ Sorry, but I can not give you a discount for this model. (Xin lỗi khách hàng nhưng tôi ko thể ưu đãi giảm giá cho mẫu mã này)

2. How about $75 for this dress? (Vậy $75 cho chiếc váy này thì sao?)

⟶ I cannot make it cheaper. You can get a different one with a lower price over there. (Tôi không thể bớt hơn được. Quý khách có thể lựa một chủng loại khác với giá tốt hơn ở đằng kia)

3. Could you lower the price? (Bạn bao gồm thể giảm ngay không?)

⟶ Sorry sir, but it is actually on sale for 10%. (Xin lỗi quý khách, chủng loại này hiện nay tại đang được giảm 10% rồi ạ)

Mẫu câu dùng để nhắc nhở khách khi mua hàng

Mỗi shop đều gồm quy định riêng cho khách lúc mua sắm. Nếu bạn muốn nhắc nhở khách hàng một cách tinh tế và sắc sảo và kế hoạch sự, chúng ta cũng có thể sử dụng các mẫu câu đơn giản và dễ dàng sau.

– Please bởi vì not try the model on sale.

⟶ sung sướng không thử những mẫu được bớt giá.

– Please keep your bags in the lock before entering the shop.

⟶ vui tươi cất túi của doanh nghiệp vào tủ khóa trước khi vào cửa ngõ hàng.

– Please do not bring the shoes into the shop.

⟶ sung sướng không mang giầy vào cửa hàng.

– I’m sorry, but this area is for staff only.

⟶ Xin lỗi quý khách, khu vực này chỉ dành riêng cho nhân viên.

– I’m sorry but you can bring only 5 items into the fitting room at a time.

⟶ Xin lỗi quý khách, mỗi lần người sử dụng chỉ được có 5 sản phẩm vào chống thử thôi ạ.

Các câu giao tiếp tiếng Anh trong bán sản phẩm khi giao dịch tại quầy

Thanh toán là bước sau cùng của quy trình mua sắm. Các bạn hãy sử dụng những câu tiếp xúc tiếng Anh sau đây để hoàn toàn giao dịch giao dịch cho người tiêu dùng nhé.

– Will you pay in cash or by card?

⟶ người tiêu dùng thanh toán bởi tiền mặt hay bởi thẻ ạ?

– bởi you want a receipt?

⟶ Quý khách vẫn muốn nhận hóa đơn không ạ?

– Your total comes to lớn $150. Thank you, & see you soon.

⟶ Hóa đơn của người sử dụng là $150. Cảm ơn cùng hẹn chạm mặt lại quý khách lần sau.

– Please follow me to the cashier’s desk.

Xem thêm: Cách Tiếp Cận Khách Hàng Giàu Có Hiệu Quả? Nghệ Thuật Bán Hàng Cho Người Giàu

⟶ khách hàng vui lòng theo tôi mang lại quầy thu ngân nhé.

– Would you like to get a membership card?

⟶ Quý khách cũng muốn mở thẻ thành viên ko ạ?

Mẫu câu giao tiếp bán hàng tiếng Anh dành cho người mua hàng

Nếu các bạn là người mua hàng, chúng ta có thể ứng dụng rất nhiều mẫu câu giờ Anh giao tiếp tiếp sau đây để hỏi về thông tin, kích thước, ngân sách chi tiêu sản phẩm một cách thuận lợi và dễ dãi hơn.

– I am looking for a T-shirt và a Jeans.

⟶ Tôi sẽ tìm một chiếc áo phông và quần jean.

– May I try it on?

⟶ Tôi có thể thử nó không?

– Have you got it in a larger/smaller size?

⟶ chúng ta có kích thước to/nhỏ hơn mang lại mẫu này không?

– How much are these shirts?

⟶ mẫu áo này từng nào tiền?

– Is this hàng hóa on sale?

⟶ Sản phẩm này còn có đang tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá không?

– vì chưng you have a delivery service?

⟶ bạn có dịch vụ giao hàng không?

– Can I pay in/by installments?

⟶ Tôi rất có thể trả góp không nhỉ?

– Could you tell me where the … is?

⟶ chúng ta cũng có thể cho tôi biết … chỗ nào không?

Mẫu hội thoại giao tiếp bán hàng bằng tiếng Anh

Dưới đây, ELSA Speak sẽ nhắc nhở một cuộc hội thoại giữa nhân viên và khách hàng sẽ giúp đỡ bạn hình dung rõ hơn tình huống giao tiếp tiếng Anh trong bán sản phẩm nhé.

Mẫu hội thoại giờ đồng hồ Anh giao tiếp bán hàng quần áo

Sales: Hello sir, how can I help you? (Xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì ạ?)

Customer: I just take it around. I will call you if needed.(Tôi chỉ đã xem qua những mẫu sản phẩm thôi. Tôi sẽ gọi các bạn nếu tôi cần)

Sales: Yeah, vì chưng not hesitate lớn let me know if you have questions. (Vâng ạ, chớ ngại gọi tôi ví như có vướng mắc nào nhé)

Customer: Excuse me, where is the fitting room? I want khổng lồ try it on. (Cho tôi hỏi phòng thử đồ dùng ở đâu? Tôi mong thử dòng này)

Sales: It is in the right corner of the room, you just need to go straight. (Nó nằm tại góc nên của phòng, quý khách chỉ cần đi thẳng ạ)

Customer: Thank you so much, I will take this one. And I’ll pay by card. (Cảm ơn bạn, tôi vẫn lấy chủng loại này và giao dịch bằng thẻ)

Sales: Okay it is done. Thank you so much & have a nice day. (Vâng hoàn thành rồi ạ, cảm ơn với chúc khách hàng một ngày giỏi lành)

Mẫu hội thoại tiếng Anh tiếp xúc bán hàng ăn uống

Sales: Good afternoon, how can I help you? (Chào buổi chiều, tôi có thể giúp gì đến bạn?)

Customer: Yes, I want khổng lồ buy three cans of beer & a plate of grilled meat. (Vâng, tôi mong muốn mua 3 lon bia và 1 dĩa giết mổ nướng)

Sales: Alright, vị you want anything else? (Vâng, bạn muốn mua thêm gì nữa không?)

Customer: Let me see…, one more grilled lobster, please. (Để tôi xem…, 1 con tôm hùm nướng nữa nhé)

Sales: Ok, that will be $40 altogether. Please wait for a bit while I prepare your order. (Được, toàn bộ hết 40 USD. Vui vẻ đợi một lát trong khi tôi sẵn sàng đơn hàng của chúng ta nhé)

Customer: Ok, thank you. (Được, cảm ơn bạn)

Mẫu hội thoại tiếng Anh tiếp xúc trong bán sản phẩm siêu thị

Sales: Hello! Where could I find pork? (Xin chào, tôi hoàn toàn có thể tìm giết mổ heo chỗ nào nhỉ?)

Customer: It’s in the meat store over there. (Nó sống quầy giết mổ đằng kia)

Sales: Can you help me to lớn go there? I couldn’t find it. (Bạn có thể giúp tôi đến này được không? Tôi không tìm kiếm được vị trí)

Customer: Just follow this staff. He’ll take you there. (Hãy đi theo nhân viên này nhé. Anh ấy vẫn dẫn bạn đến đó)

Sales: Ok, thanks. (Vâng, cảm ơn nhé)

Những để ý khi học tập tiếng Anh giao tiếp bán hàng

Luyện tập phối hợp ngôn ngữ hình thể nhằm giao tiếp công dụng hơn

Bạn có thể kết hợp ngôn từ hình thể sẽ giúp đỡ khách hàng hiểu rõ ý định mà bạn muốn truyền đạt. Quanh đó ra, bạn nên luyện nghe thường xuyên và phân phát âm đúng chuẩn để giảm bớt việc quý khách hiểu lầm thông tin.

Sử dụng câu nói ngắn gọn, súc tích

Việc truyền download đúng ngôn từ đến fan nghe là rất là quan trọng. Vậy cần khi áp dụng những chủng loại câu giờ Anh chăm sóc khách hàng, bạn chỉ cần nói ngắn gọn, đủ ý để tín đồ nghe có thể hiểu được nội dung.

Thường xuyên học từ vựng và mẫu mã câu mới

Những chủng loại câu thường dùng trên đây rất có thể không hoàn toàn tương xứng với hội thoại của bạn và khách hàng hàng. Các bạn nên liên tiếp luyện tập phần nhiều mẫu câu new để tăng khả năng phản xạ khi giao tiếp.

Học giờ đồng hồ Anh giao tiếp bán sản phẩm cùng ELSA Speak

Bạn có thể học mẫu câu và từ vựng new với vạc âm chuẩn quốc tế thuộc ELSA Speak 10 phút từng ngày. ELSA để giúp đỡ bạn nâng cấp đến 40% công dụng học giờ Anh, giúp bài toán giao tiếp bán sản phẩm của bạn thành công xuất sắc hơn khôn xiết nhiều.

Với rộng 192 chủ thể và 5.000+ bài học liên quan liêu đến các bước và cuộc sống, bạn sẽ dễ dàng áp dụng chúng nó vào thực tế. Công nghệ A.I. Sản phẩm hiếm giúp nhận diện tiếng nói và mau chóng sửa lỗi phạt âm sai. Các bạn sẽ được chấm điểm về kiểu cách phát âm, phía dẫn cụ thể cách dấn nhá, để lưỡi, giúp đỡ bạn tự tin hơn khi giao tiếp bằng tiếng Anh.

Ngoài ra, để rút ngắn con đường đoạt được ngoại ngữ, bạn cũng có thể học giờ đồng hồ Anh trực đường 1:1 qua ELSA Speak. Một giáo viên ELSA để giúp bạn kiến tạo lộ trình học cá thể hóa dựa vào bài nhận xét đầu vào, nhắc nhở và report tiến độ mặt hàng ngày. Các bạn sẽ cảm nhận năng lực tiếng anh giao tiếp của bản thân mình phát triển rõ rệt cùng ELSA.

Với hầu như mẫu câu tiếng Anh tiếp xúc bán hàng ngơi nghỉ trên, hy vọng để giúp đỡ bạn lạc quan hơn lúc ứng xử với khách hàng hàng. Đừng quên đăng ký kết ngay ELSA Speak nhằm học từ vựng nhiều mẫu mã chủ đề với luyện giao tiếp lưu loát như người phiên bản xứ nhé.

Thư chào hàng bằng tiếng Anh là một trong những công cụ không thể thiếu trong chuyển động kinh doanh và thương mại quốc tế của các doanh nghiệp. Đây là trong những phương thức tiếp cận và thuyết phục người tiêu dùng không thể bỏ qua trong thời đại 4.0 như hiện tại nay. Hãy thuộc Stringee
X tò mò ngay các mẫu thư chào hàng bằng tiếng Anh bài bản và tuyệt hảo nhất trong bài viết dưới phía trên nhé!

1. Thư xin chào hàng là gì?

Thư kính chào hàng là một phần quan trọng của quy trình bán hàng, được thiết kế theo phong cách với mục đích giới thiệu và cung cấp tin chi máu về một sản phẩm/dịch vụ đến quý khách tiềm năng. Từ đó doanh nghiệp có thể thuyết phục người tiêu dùng tiềm năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ ví dụ nào đó. 

Khác biệt cùng với phương pháp bán sản phẩm truyền thống, thư xin chào hàng hay được gửi qua tin nhắn hoặc email, nhập vai trò đặc biệt quan trọng trong chiến lược tiếp thị trên Internet.

Thư kính chào hàng bởi tiếng Anh thường xuyên được thực hiện để tiếp cận đối tượng ví dụ như những công ty hay người tiêu dùng ở nước ngoài, cùng với mục đích chính là mở rộng phạm vi khách hàng hàng. 

Như vậy có thể thấy rằng, thư chào hàng nhập vai trò đặc biệt trong quá trình bán sản phẩm trên nền tảng gốc rễ điện tử. Thư xin chào hàng bằng tiếng Anh được viết một cách bài bản là chìa khóa đặc trưng để giúp doanh nghiệp nhanh lẹ tăng doanh số bán hàng của mình. 

Tuy nhiên, ko phải người nào cũng biết giải pháp viết một thư điện tử chào hàng bởi tiếng Anh giúp với lại biến đổi cao. Hãy cùng Stringee
X tìm hiểu phần tiếp sau để hiểu chi tiết về phương pháp viết một e-mail chào hàng tiếng Anh công dụng nhất nhé!

2. Cấu trúc viết thư chào hàng bởi tiếng Anh chăm nghiệp 

Một thư kính chào hàng bằng tiếng Anh siêng nghiệp, mê say và có khả năng chuyển đổi thành deals cao, các bạn cần bảo vệ có các nội dung sau đây:

2.1. Tiêu đề say mê - Headline Email

Đặc điểm quan trọng của email chào mặt hàng là tiêu đề, bởi nó quyết định liệu quý khách có mở với đọc nội dung hay không. Vì đó, tiêu đề đề xuất ngắn gọn, lô ghích nhưng vẫn hấp dẫn. Tránh sử dụng cụm từ bỏ quảng cáo mạnh mẽ để kiêng bị coi như thư rác.

Thay vào đó, hãy triệu tập vào cực hiếm thực sự mà khách hàng mong đợi. để ý rằng title nên có khoảng 33-43 cam kết tự.

Ví dụ:

hoặc Have you considered …?: các bạn đã cẩn thận chưa?

2.2. Lời bắt đầu hay và hấp dẫn

Đoạn mở đầu trong một thư điện tử chào hàng bằng tiếng Anh cần đáp ứng nhu cầu ba yếu tố đặc trưng sau:

Thiết lập toàn cảnh để phân tích và lý giải tại sao bạn liên hệ với khách hàng hàng.Xây dựng uy tín và niềm tin.Chuyển thay đổi mạch lạc trường đoản cú lời khởi đầu sang ngôn từ quảng cáo.

Tại đây, sự cá nhân hóa e-mail là chìa khóa. Gởi lời xin chào với thương hiệu thật của người tiêu dùng không chỉ tạo ấn tượng mạnh mẽ mà còn khiến cho tránh bị khắc ghi là thư rác.

Dưới đấy là một số cách khởi đầu hấp dẫn:

I wanted to lớn reach out because I saw that… (Tôi muốn contact với bạn vì tôi thấy bạn)I loved your post on… (Tôi khôn xiết thích bài đăng của người sử dụng về)Congratulations on… (Chúc mừng chúng ta về)

2.3. Ngôn từ quảng cáo lô ghích và giải quyết và xử lý được vấn đề của khách hàng hàng

Ở phần này, hãy đưa tin chi máu về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, kèm theo phần lớn ưu đãi nếu như có. Đặt khá nổi bật những tác dụng và đặc điểm mạnh mẽ của sản phẩm, giúp thỏa mãn nhu cầu một nhu cầu hay giải quyết và xử lý một vấn đề ví dụ nào kia của khách hàng.

Ví dụ 1: I believe our hàng hóa can effectively address the challenges your company is currently facing. Here are the specifics…

→ Tôi tin rằng sản phẩm của công ty chúng tôi có thể kết quả giải quyết những thách thức mà công ty của bạn đang đối mặt. Dưới đấy là chi tiết…

Ví dụ 2: A groundbreaking tool from is poised to lớn empower in achieving more effectively. 

Building on the success stories of and , I am confident that will expedite 's attainment of in under X months.

→ Một công cụ đột phá từ sẵn sàng cung cấp dành được một cách tác dụng hơn.

Dựa trên những câu chuyện thành công của cùng , tôi tin cậy rằng sẽ đẩy nhanh câu hỏi đã có được trong vòng chưa đầy X tháng.

2.4. Lời kêu gọi hành vi (Call to action)

Trước lúc để lời kêu gọi hành vi trong một thư xin chào hàng bởi tiếng Anh, bạn viết cần xác minh rõ phương châm chính của lá thư:

Thúc đẩy tín đồ đọc truy vấn trang website ngay sau khoản thời gian đọc?
Gây tuyệt vời và tạo thời cơ cho cuộc trò chuyện?
Kích thích mong ước thử nghiệm thành phầm miễn phí?

2.5. Dứt email một bí quyết chu đáo và lịch sự

Hãy ngừng email xin chào hàng của khách hàng một phương pháp thật lịch sự và chuyên nghiệp với lời cảm ơn cuối thư cùng lời xin chào cuối.

Lời cảm ơn cuối thư:

I am looking forward to hearing from you.Thank you for reading the letter. I am looking forward khổng lồ your reply.It would be great if you could attend to this matter as soon as possible.

Lời xin chào cuối thư:

Sincerely/Yours sincerely Regards/ Best/ Warm regards
Best wishes/ All the best

3. Mẫu mã thư xin chào hàng bởi tiếng Anh ấn tượng

Dear Mr./Mrs. A,

I trust this message finds you well. First & foremost, congratulations on your recent purchase of a pair of glasses from our store on May 5th. We sincerely hope that you are still enjoying the product.

I wanted to bring to your attention an exclusive offer on our latest product, the ABC Glass Cleaner Spray, which I believe would enhance your eyewear care routine significantly.

The ABC Glass Cleaner Spray is a revolutionary tool designed to elevate your daily cleaning activities, providing superior results compared lớn using regular water or fabric alone.

We have observed that many customers experienced diminished clarity when cleaning their glasses with water or shirts. The demand has been overwhelming in less than two months since the sản phẩm launch.

As a valued & loyal customer, we want khổng lồ extend a special offer lớn you: If you purchase 5 bottles of the ABC Glass Cleaner Spray, you will receive a complimentary frame for your glasses.

To explore this exciting offer, please follow this link: . Simply click on the "Buy Now" button, và your sprays will be delivered lớn your address on the same day.

Should you have any questions or require assistance, please feel miễn phí to contact me via phone or through our website.

Thank you for choosing our products. We appreciate your loyalty and look forward khổng lồ continuing lớn serve you.

Best regards,

Tạm kết

Bài viết trên phía trên đã trình bày rất cụ thể và ví dụ các chủng loại thư xin chào hàng bởi tiếng Anh chuyên nghiệp hóa và hiệu quả. Stringee
X hi vọng những thông tin trong bài viết sẽ mang lại lợi ích được cho quý khách hàng trong việc triển khai chuyển động Email kinh doanh của mình.

Ngoài việc áp dụng thư xin chào hàng, công ty còn hoàn toàn có thể triển khai chiến dịch "cuộc call lạnh" - cold gọi để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Thường được triển khai bởi nhân viên kinh doanh, cold call dựa vào danh sách dữ liệu có sẵn để contact với những khách hàng mục tiêu chưa thể hiện quan tâm so với sản phẩm hoặc thương mại dịch vụ của doanh nghiệp. Cold call dễ dàng và đơn giản là cuộc điện thoại tư vấn chào mời với tiếp thị sản phẩm/dịch vụ với phương châm bán hàng.

Tuy nhiên, để triển khai các chiến dịch gọi ra, các doanh nghiệp cần áp dụng tên định danh - Voice Brandname và hotline từ tổng đài bao gồm gán số di động SIP ở trong phòng mạng. Sự phối kết hợp giữa ứng dụng tổng đài di động SIP cùng Voice Brandname được review là 1 trong những những chiến thuật hiệu quả duy nhất hiện nay, quan trọng đặc biệt đối cùng với các lĩnh vực triển khai cold call, telesales, telemarketing như bất tỉnh sản, bảo hiểm, viễn thông,...

Dành cho doanh nghiệp chưa gồm tổng đài, Stringee
X hỗ trợ phần mượt tổng đài giúp tổ chức trung tâm xử lý cuộc điện thoại tư vấn một cách công dụng và khoa học. Đồng thời, Stringee
X cung ứng đăng ký dịch vụ theo gói Voice Brandname, SMS Brandname và cấu hình thiết lập lời kính chào tổng đài, góp doanh nghiệp tạo ra hình ảnh thương hiệu mang lại khách hàng.

Khám phá thêm về dịch vụ thương mại của Stringee
X trên đây: