Dành cho bạn: chỉ dẫn đóng gói hàng hóa dễ vỡ, đảm bảo bình an khi vận chuyển

Đóng gói deals với vỏ hộp phù hợp để đảm bảo an ninh cho hàng hoá trong quy trình vận chuyển.

Bước 6: Xử lý sự việc phát sinh sau bán hàng (nếu có)

Để khách hàng hàng reviews tốt về cửa hàng và xoay lại mua hàng vào phần đa lần sau, người cung cấp cần xử lý các vấn đề tạo ra (nếu có) một biện pháp nhanh chóng. Bạn bán rất có thể liên hệ với quý khách hàng để dìm phản hồi sau khi nhận được thông báo deals đã giao thành công. Đây là dữ liệu đặc biệt quan trọng để người bán nâng cao chất lượng sản phẩm hóa, quy trình sale ngày một giỏi hơn.

Bên cạnh đó, qua bài toán xử lý vụ việc sau bán sản phẩm cũng diễn tả được sự chuyên nghiệp hóa của người cung cấp và giúp khách hàng có trải nghiệm phù hợp hơn.

3. Chỉ dẫn cách thống trị đơn hàng online buổi tối ưu cho chủ shop

Dưới đó là một số cách quản lý đơn mặt hàng online mà nhà shop hoàn toàn có thể áp dụng:

3.1 hợp tác ký kết với đối kháng vị giao hàng uy tín

Hợp tác với đơn vị ship hàng lớn cùng uy tín là 1 trong cách quản lý đơn mặt hàng online hiệu quả cho chủ shop, bởi các lợi ích nổi nhảy sau:

Hiện nay, ship hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu Việt Nam, được rất nhiều chủ cửa hàng tin lựa chọn hợp tác phụ thuộc 6 ưu rứa vượt trội:

Với tôn chỉ ‘Giao khôn xiết nhanh, Giá cực kỳ tốt’, GHN Express sáng sủa giúp cửa hàng tối ưu hóa các bước giao nhận, tiết kiệm thời hạn và ngân sách chi tiêu tối đa.

3.2 chọn phần mềm bán sản phẩm tích hợp nhiều kênh

Trang bị phần mềm bán sản phẩm tích hợp nhiều kênh với vừa đủ nghiệp vụ quản ngại lý, là biện pháp giúp bạn thuận lợi kiểm soát deals trên nhiều căn nguyên (website, mạng làng hội, sàn dịch vụ thương mại điện tử,...). Đặc biệt với hiệ tượng livestream, chủ siêu thị nên thực hiện thêm ứng dụng chốt đơn. Bởi phần mềm được tích vừa lòng nhiều tác dụng vượt trội, giúp shop chốt đối chọi nhanh, gộp deals tự động, đẩy solo trực tiếp cho đơn vị vận chuyển,... Qua đó, cung cấp quy trình bán hàng trở buộc phải thuận lợi, giảm bớt tối đa sai sót.

Tham khảo ngay ứng dụng chốt đối chọi nhanh (CDN) livestream TẠI ĐÂY.

3.3 chăm sóc khách hàng và sale qua Zalo OA

Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là hào kiệt được hỗ trợ cho những tài khoản Zalo OA (Official Account). Đây là dịch vụ gửi tin nhắn thông báo, thông tin thanh toán hay các thông tin quan tâm khách mặt hàng khác tới các số smartphone đang áp dụng Zalo thông qua hệ thống API.

Ngày nay, Zalo ZNS càng ngày được áp dụng phổ biến, trong số doanh nghiệp lớn, vừa cùng nhỏ. Với rất nhiều tiện ích với lại, Zalo ZNS hứa hẹn sẽ thay thế sửa chữa SMS trong thời hạn sắp tới.

3.4 quản lý đơn hàng bằng file theo dõi

Microsoft Excel rất có thể là một sàng lọc để người cung cấp dễ dàng quản lý và theo dõi những đơn hàng. Đây là ứng dựng được sử dụng nhiều nhất bây chừ với nhiều hiện tượng hỗ trợ các bước quản lý công dụng mà không mất không ít thời gian.

Microsoft Excel là ứng dụng thống trị được nhiều người tiêu dùng bởi sự luôn tiện lợi, cấp tốc chóng.

3.5 hình thức FIFO hỗ trợ thống trị kho

Nguyên tắc FIFO (First In, First Out) là cách thức “Nhập trước - Xuất trước”, thường xuyên được áp dụng trong việc cai quản kho hàng. Lô sản phẩm nào được nhập trước, có thời gian sản xuất trước sẽ được ưu tiên xuất trước khỏi kho để giao cho quý khách hoặc những đại lý phân phối.

3.6 Kiểm tồn kho hay xuyên

Để cai quản đơn mặt hàng một cách tốt nhất có thể thì người phân phối cần kiểm soát điều hành được chứng trạng tồn kho của sản phẩm hoá. Tiếp tục kiểm tra tồn kho để thống trị việc nhập, xuất hàng chặt chẽ hơn, luôn bảo đảm an toàn đủ hàng nhằm giao khi khách đặt hàng.

3.7 Phân loại sản phẩm & hàng hóa kỹ lưỡng

Phân các loại hàng hoá giúp kiểm soát số lượng giao dịch dễ dàng, hạn chế thất lạc hoặc nhầm lẫn lúc giao hàng. Rộng nữa, việc phân loại hàng hóa cụ thể còn giúp đảm bảo an toàn chất lượng hàng hóa, phục vụ nhanh chóng, tiết kiệm chi phí thời gian.

Hàng hóa có thể được phân chia phụ thuộc các điểm lưu ý như showroom giao hàng, chủng loại sản phẩm & hàng hóa (hàng thông thường, hàng dễ vỡ hoặc sản phẩm có form size lớn). Tùy theo từng loại sản phẩm & hàng hóa mà tất cả quy định về thời hạn và phương thức giao mặt hàng phù hợp.

Phân các loại hàng hóa ví dụ giúp hàng mang lại tay khách hàng nhanh lẹ và đảm bảo an toàn an toàn.

Xem thêm: Kinh Doanh Mỹ Phẩm Nên Kinh Doanh Mỹ Phẩm Gì Có Lợi Nhuận Tốt?

4. Một số thắc mắc thường gặp

Quản lý deals là câu hỏi làm rất đề nghị thiết, vì thông qua đó người bán rất có thể kiểm soát được tất cả quá trình quản lý của hàng hoá, né thất bay và buổi tối ưu lợi nhuận.

Dưới đấy là một vài câu hỏi thường gặp mặt khi làm chủ đơn sản phẩm online:

4.1 bởi vì sao cần quản lý đơn sản phẩm online hiệu quả?

Quản lý giao dịch online công dụng sẽ giúp người bán tránh tình trạng thất thoát hàng hoá. Đồng thời giúp tín đồ bán dễ dàng kiểm tra sự nuốm đang chạm mặt ở tiến độ nào, để lấy ra giải pháp xử lý kịp thời.

Nếu không cai quản đơn mặt hàng đúng cách rất có thể dẫn cho nhiều vấn đề như: giao nhầm hàng, giao sai tín đồ nhận,... Điều này sẽ ảnh hưởng đến câu hỏi kinh doanh, uy tín thương hiệu và nhất là trải nghiệm của khách hàng.

Quản lý deals online hiệu quả mang lại các lợi ích cho những người bán hàng.

4.2 Những sai lầm cần kị khi thống trị đơn mặt hàng online

Những không đúng lầm phổ biến khi cai quản đơn hàng online mà nhiều người bán hàng thường mắc phải hoàn toàn có thể kể mang lại như:

Trên đấy là những cách làm chủ đơn sản phẩm online công dụng và mang đến nhiều lợi nhuận cho những người bán. Vào đó, vấn đề lựa chọn đơn vị vận chuyển an toàn và đáng tin cậy là giải pháp cai quản đơn hàng online tối ưu nhưng chủ siêu thị không thể bỏ qua. Bởi không chỉ là theo dõi solo hàng, kiểm soát điều hành dòng tiền công dụng mà chủ cửa hàng còn tiết kiệm được thời gian, giá thành và tăng độ uy tín của bản thân mình với khách hàng hàng.

Bật tung chiết khấu - Mừng congtyonline.com sinh nhật 16 tuổi: Tổng giá bán trị tặng kèm lên cho tới 21 triệu đồng/khách hàng

Bạn sẽ tìm kiếm cách thống trị đơn sản phẩm online với lại tác dụng cao nhất? Bởi câu hỏi quản lý giao dịch online không hề dễ dàng, nhiều 1-1 hàng có thể phát sinh cùng một thời điểm trên những sàn không giống nhau.

Hoạt động kinh doanh online trên những kênh như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo xuất xắc Facebook,... Yên cầu các chủ shop cần quản lý đơn sản phẩm có hệ thống và chính xác. Trong bài viết này, congtyonline.com sẽ share cùng bạn phương án quản lý bán hàng online giỏi nhất. Hãy cùng tìm hiểu cụ thể trong phần câu chữ dưới đây.

1. Đơn hàng online là gì?

Bán sản phẩm online là xu hướng bùng nổ với phát triển trẻ trung và tràn đầy năng lượng trong vài ba năm gần đây. Tự các mặt hàng thời trang như quần áo, giày dép cho hàng chi tiêu và sử dụng như trang bị gia dụng, phụ kiện đơn vị bếp, trang bị ăn, đồ uống... Phần lớn được mua bán online. Chỉ việc một cuộc điện thoại cảm ứng thông minh hoặc một tin nhắn đặt hàng, người tiêu dùng sẽ được giao tận chỗ món hàng yêu thích.

Các kênh bán sản phẩm online phổ biến được không ít người lựa chọn vẫn chính là trang social như Facebook, Zalo hay chào bán trên những sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo,... Câu hỏi của người chào bán là đăng bài, check tin nhắn, trả lời cuộc gọi của khách, lên deals và ship hàng cho khách.

Quản lý đơn hàng online tốt giúp ship hàng nhanh chóng

Đơn sản phẩm online đó là những tin tức về khách mua hàng như con số hàng đề nghị giao, tổng mức vốn đơn hàng, tin tức về showroom và số điện thoại người nhận. Đơn mặt hàng online đó là thứ được người marketing mong đợi nhất.

2. Làm chủ đơn mặt hàng online là đề nghị làm gì?

Quản lý deals online là vấn đề làm quan trọng để kiểm soát điều hành số lượng và đảm bảo thông tin về người tiêu dùng chính xác. Cai quản giúp né nhầm lẫn dẫn, cửa hàng không giao nhầm hàng đến khách hoặc vứt sót deals của khách. Từ kia uy tín của siêu thị bị tác động dẫn mang đến bị những sàn phát hoặc mất khách. Thống trị tốt các đơn hàng giúp mang đến khâu vận chuyển cấp tốc chóng, tăng điểm ưng ý với người sử dụng giúp cửa hàng kinh doanh kết quả hơn.

Quản lý deals online

Quy trình quản lý đơn sản phẩm online bao gồm các công việc như mừng đón và xử lý thông tin đơn hàng, thực hiện đóng gói mặt hàng hóa, contact với đối tác doanh nghiệp vận gửi để ship hàng cho khách.

Một số shop chọn cách cai quản đơn mặt hàng online là thuê nhân viên quản lý. Những người dân này đã phải tiếp nhận và xử lý tin tức đơn hàng, triển khai đóng gói sản phẩm hóa, contact với đối tác doanh nghiệp vận đưa để giao hàng cho khách. Sau đó, liên tục theo dõi trạng thái deals xem đang giao dịch thanh toán hay có thay đổi, sự nuốm gì để tin tức tới chủ siêu thị và cách xử trí kịp thời.

3. Cách làm chủ đơn mặt hàng online kết quả thế nào?

Để quản lý đơn mặt hàng online, trước tiên, bạn cần nắm được quy định bán hàng ở từng kênh buôn bán khác nhau. Chẳng hạn, các sàn TMĐT thường có quy định cụ thể về số lượng sản phẩm, phương thức đăng bài xích bán hàng,.... Bạn cần nắm vững để thực hiện đúng theo quy định, tránh nhằm sàn vạc hoặc để trượt danh hiệu shop được yêu thích.

Một số cửa hàng online tởm doanh giỏi thường thuê nhân viên check đơn hàng, nhất là khi livestream. Mặc dù nhiên, thực tế cho biết thêm việc kiểm soát đơn hàng theo cách này không tránh khỏi nhầm lẫn hoặc bỏ sót đối kháng hàng. Bởi vì vậy, các chủ siêu thị chọn sử dụng công cụ cung ứng là dùng phần mềm quản lý bán sản phẩm online giúp thống kê deals nhanh chóng, chủ yếu xác, đẩy nhanh tốc độ ship hàng tới tay bạn nhận.

4. Khám phá cách thống trị đơn mặt hàng online trên những kênh cung cấp hàng

4.1 quản lý đơn hàng trên Facebook

Bán sản phẩm trên Facebook đầy đủ lâu, bạn sẽ quen với nhiều từ “check inbox” khi địa chỉ với khách hàng. Sau khoản thời gian có bài bác đăng bán hàng mới, khách hàng hàng hoàn toàn có thể để lại bình luận hoặc chat, nhắn tin hỏi về thành phầm và đặt download hàng. Câu hỏi của người phân phối là hiệp thương với khách nhằm chốt đơn, nắm khá đầy đủ thông tin của khách và thống kê lại số lượng các đối kháng hàng.

Quản lý giao dịch trên Facebook

4.2 Kiểm tra deals trên Shopee nuốm nào?

Shopee gồm quy định khá chi tiết về việc xử lý và thống trị đơn hàng. Việc vâng lệnh theo các quy định của Shopee giúp cho bạn xử lý giao dịch nhiều hơn, nhanh hơn, lại tránh khỏi những lầm lẫn không đáng có.

Kiểm tra giao dịch Shopee

Các giao dịch trên Shopee rất cần phải chủ cửa hàng xác nhận, tiếp đến đóng gói rồi chọn đơn vị vận chuyển. Tính tự thời điểm người mua đặt hàng, người phân phối có tối đa 1.5 ngày (không tính công ty nhật, ngày lễ) để xác nhận và giao giao dịch cho Đơn vị vận chuyển.

4.3 quản lý đơn sản phẩm trên Lazada

Một số thông tin mà phần đa người bán hàng trên các sàn TMĐT cũng tương tự Lazada cần ghi nhớ và kiểm soát điều hành đó là dữ liệu hàng tồn kho, đối chọi hàng, khách hàng. Hiện Lazada được đặt theo hướng dẫn cụ thể cho những người dân bán về quy trình tiếp nhận và xử lý đối kháng hàng. Bạn phải kiểm tra thông tin đơn hàng chi tiết xem có đúng mực hay chưa. Tiếp đến thường xuyên update về hành trình deals để biết lúc nào hàng được giao mang đến tay tín đồ nhận.

Cách xử lý đơn hàng trên Lazada

4.4 thống trị đơn mặt hàng trên Tiki

Kinh doanh trên sàn Tiki cũng như như Shopee cùng Lazada. Khi gồm đơn mua hàng mới trên Tiki, các chủ shop cũng phải phải xác thực đơn hàng. Những đơn sau khi xác nhận sẽ được in phiếu nhờ cất hộ hàng. Nhà bán hàng có thể làm chủ đơn mặt hàng theo mã đơn, theo dõi và quan sát trạng thái deals như đã giao, dứt hay sẽ hủy.

Theo dõi deals Tiki

Hiện tại, Tiki đang hỗ trợ các dịch vụ như:

Xử lý các đơn đặt đơn hàng của khách hàng
Vận gửi lấy sản phẩm và ship hàng cho khách hàng
Xử lý mặt hàng trả về
Xử lý các yêu ước đổi/trả/bảo hành của công ty thaycho công ty bán

4.5 Cách cai quản đơn hàng khi bán sản phẩm trên Sendo

Nếu các bạn mở shop trên Sendo, mỗi lúc có 1-1 hàng, hệ thống sẽ báo ngay vào email đk của Shop. Cửa hàng cũng cần thực hiện bước chứng thực đơn hàng, đàm phán với người mua để nắm vững thông tin và xác nhận shop còn hàng để giao đến khách. Sau khi sẵn sàng và gói gọn hàng, đối tác doanh nghiệp vận gửi của Sendo vẫn tới add shop đem hàng giao đến khách.

Nắm rõ bí quyết xử lý giao dịch trên Sendo để bán hàng thuận tiện

Sendo cũng xem xét các siêu thị khi đón nhận và xử lý deals cần cảnh giác kiểm tra thông tin, kiêng nhầm lẫn, không đúng sót và buộc phải theo dõi gần kề trạng thái đơn hàng. Nếu bao gồm sự núm phát sinh thì xử trí kịp thời, vừa giúp người tiêu dùng hài lòng lại tránh khỏi những đen thui ro.

5. Làm chủ đơn sản phẩm online với phần mềm congtyonline.com POS

Để quy trình xử lý đơn hàng và thống trị đơn hàng tiện lợi và kết quả hơn, hiện thời nhiều chủ shop có xu hướng sử dụng phần mềm hỗ trợ.

Phần mượt quản lý bán sản phẩm online congtyonline.com POShỗ trợ siêu thị kinh doanh hiệu quả

Phần mềm quản lý bán sản phẩm online congtyonline.com POSđược những nhà bán sản phẩm online tin tưởng nhờ đem lại nhiều hào kiệt hữu ích như phần mềm tích hợp với các đối tác doanh nghiệp vận gửi giúp phục vụ nhanh chóng.

congtyonline.com POS còn cập nhật được tình trạng giao dịch giúp bạn kiểm soát điều hành tiến độ ship hàng và gồm những kiểm soát và điều chỉnh kịp thời. Do vậy, các chủ shop kinh doanh trên Shopee, Tiki, Lazada, Sendo,... đang không mất không ít thời gian để xử trí và cai quản đơn hàng, tăng kết quả và năng suất rõ rệt.

6. Kết luận

Như vậy nội dung bài viết đã chia sẻ cùng bạn chi tiết về cách làm chủ đơn hàng online, biện pháp xử lý deals trên Lazada, bí quyết xử lý giao dịch trên Sendo, theo dõi deals Tiki với kiểm tra đơn hàng Shopee.

Có thể nói việc quản lý đơn sản phẩm online góp phần đáng đề cập vào hiệu quả bán hàng của những chủ siêu thị online. Nếu như khách hàng vừa bước đầu kinh doanh hoặc chưa sử dụng ứng dụng hỗ trợ, hãy hãy đk tham gia công tác ưu đãi: congtyonline.com dành bộ quà tặng kèm theo khách hàng 15 ngày trải nghiệm phần mềm trọn vẹn miễn phí để trải nghiệm rất nhiều tính năng tốt nhất nhé!