Soạn thảo một cấu tạo email giờ đồng hồ Anh chuẩn mực, bài bản trong các bước không bắt buộc là chuyện tiện lợi với nhiều phần người đi làm hiện nay. Ví như bạn thao tác làm việc với quý khách và đối tác doanh nghiệp nước ngoài, bạn càng phải khéo léo hơn khi viết thư điện tử tiếng Anh. Hãy tham khảo mẫu viết thư điện tử tiếng Anh thông dụng tiếp sau đây của NativeX để gọi được biện pháp viết thư điện tử bằng giờ anh trong sale để áp dụng thuận lợi và đơn giản trong các bước nhé.
Bạn đang xem: Cách viết email cho khách hàng bằng tiếng anh
1/ biện pháp viết e-mail tiếng Anh1.4/ Main point – văn bản chính4/ hầu như mẫu câu thịnh hành trong viết thư điện tử bằng giờ Anh5/ các mẫu câu tiếng Anh yêu quý mại hay được sử dụng khi viết email6/ Template mẫu mã viết email tiếng Anh7/ những bài mẫu mã viết email bằng giờ đồng hồ Anh7.1/ Emails of invitation (thư mời) – các mẫu email tiếng Anh7.2/ Can’t attend the meeting (Cách viết email thông tin bằng giờ Anh lúc không tham gia được cuộc họp)7.3/ Emails of thanks (thư cảm ơn)7.8/ Mẫu biện pháp viết thư điện tử phản hồi bởi tiếng Anh
1/ giải pháp viết thư điện tử tiếng Anh
1.1/ Phần Greeting – kính chào hỏi
Nếu bạn đã biết tên người nhận: Cấu trúc: Dear + title (danh xưng) + surname (họ).Dear Mrs. Hoang, Dear Mr. Brown, Dear Ms. NguyenNếu mối quan hệ gần gũi, các bạn dùng thương hiệu first name:
Hi Kelly, Dear Kelly….Trong ngôi trường hợp long trọng hơn, hoặc khi bạn chưa chắc chắn thông tin bạn nhận:
“To whom it may concern” hoặc “Dear Sir/Madam”1.2/ Opening phản hồi – Hỏi thăm
Hỏi sức khỏe (thân mật):
How are you? How are you doing? How are things? How have you been? (Anh khỏe mạnh không, anh đi dạo này ráng nào?)Một bức thư hồi đáp, nên bắt đầu bằng lời cảm ơn:
Thank you for contacting ABC Company (Cảm ơn vì đã liên lạc tới công ty ABC)Thank you for your prompt reply (Cảm ơn vày đã hồi đáp)Thank you for getting back to me (Cảm ơn đang hồi đáp)
1.3/ Introduction – lý do viết thư
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng cấu trúc I am writing to + ….
I’m writing with reference to lớn (Tôi viết thư để tìm hiểu thêm về….)I’m writing to ask for the information about ….(Tôi viết thư điện tử này nhằm yêu ước bạn cung cấp thông tin về …)We’re writing to lớn inform you that / to lớn confirm / khổng lồ request / to lớn enquire about/ to lớn complain/explain/apologize.I received your address from …..and would lượt thích to … (Tôi đã nhận được được add của bạn từ… và ước ao được…)1.4/ Main point – văn bản chính
Phần này kể tới câu chữ chính bạn có nhu cầu gửi tới tín đồ nhận, tiếp theo phần tại sao viết thư. Phần nội dung chính hoàn toàn có thể chia theo một trong những dạng sau, chúng ta nên nhớ những cụm từ quan trọng để khi viết thư cho tiết kiệm thời hạn nhé.
Dạng 1: Đề cập đến những vấn đề đã thảo luận trước đóAs you started in your letter, … (Như lúc bạn bước đầu trong thư, …) Regarding … / Concerning … / With regards to lớn … (Về vấn đề… / liên quan đến… / liên quan với…)As you told me,… (Như chúng ta đã nói với tôi…)As you mentioned in the previous one,… (Như bạn đã kể trước đó…)As I know what you wrote me,… (Như hầu như gì chúng ta đã viết mang lại tôi…)Dạng 2: yêu thương cầuI would be grateful if … (Tôi sẽ biết ơn nếu…)I wonder if you could … (Tôi từ hỏi nếu như khách hàng có thể… )I would be interested in having more details about … (Tôi mong ước biết thêm cụ thể về việc…)I would particularly lượt thích to know … (Tôi đăc biệt ao ước biết…)I would be interested in having more details about … (Tôi quan tấm tới sự việc có thêm cụ thể về việc…)I would lượt thích to ask your help … (Tôi mong muốn nhờ sự giúp sức của anh về…)Dạng 3: Thông cung cấp thông tin tốtWe are pleased lớn announce that …(Chúng tôi vui mắt được thông tin với chúng ta rằng..)You will be pleased to lớn know that …(Bạn đang hài lòng lúc biết rằng….)Dạng 4: Thông đưa tin xấuIt is with great sadness that we… (Vô thuộc thương tiếc nuối báo tin…)We regret khổng lồ inform you… (Chúng tôi khôn cùng tiếc phải thông tin với ông/bà rằng…)After careful consideration we have decided that… (Sau lúc đã chú ý kỹ lưỡng chúng tôi đã ra quyết định rằng…)Đề cập mang lại tài liệu gắn kèm:– Please find attached… (Xin để ý đến….đã được kèm theo trong email)
– Attached you will find… (Bạn đã tìm thấy…được kèm theo trong email này)
– Can you please sign and return the attached contract by next Monday? ( chúng ta có thể ký với gửi lại hợp đồng lắp kèm tiếp sau đây trước thứ 2 tuần sau được không?)
1.5/ Concluding sentence – xong xuôi thư
Bạn gồm thể xong thư bằng việc sử dụng một trong số cụm trường đoản cú sau tùy tình huống:
Let me know if you need any more information. (Hãy mang đến tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin)If you would like any further information, please don’t hesitate to tương tác me. (Nếu bạn cần thêm tin tức gì, hãy tương tác với tôi.)I am looking forward to lớn hearing from you. (Tôi rất mong chờ nhận được bình luận từ bạn)I would be grateful if you could attend khổng lồ this matter as soon as possible. (Tôi siêu cảm kích nếu như khách hàng có giải quyết và xử lý vấn đề này càng cấp tốc càng tốt.)1.6/ Signing off – cam kết tên
Trường hòa hợp thân mật
Best,Best wishes,Regards,Take care,Bye,Trường hợp long trọng (đã đề cập tên vào phần xin chào hỏi – Dear Mr, Mrs, Ms…)
Best regards,Warm regards,Yours sincerely,Trường hợp trọng thể (chưa nhắc tên vào phần kính chào hỏi – Dear Sir/Madam)
Yours faithfully,Native
X – học tiếng Anh online toàn vẹn “4 kĩ năng ngôn ngữ” cho người đi làm.
Với mô hình “Lớp học Nén” độc quyền:
Tăng hơn 20 lần chạm “điểm con kiến thức”, giúp gọi sâu với nhớ dài lâu gấp 5 lần.Tăng kỹ năng tiếp thu và tập trung qua những bài học tập cô ứ 3 – 5 phút.Rút ngắn ngay sát 400 giờ học lý thuyết, tăng rộng 200 giờ thực hành.Hơn 10.000 hoạt động nâng cấp 4 năng lực ngoại ngữ theo giáo trình chuẩn Quốc tế từ bỏ National Geographic Learning cùng Macmillan Education.2/ Các lưu ý khi viết email
Không viết tắt: nên viết rất đầy đủ I am, I will, I have seen, I bởi not, … ko được viết I’m, I’ll, I don’t, I’ve seenKhông dùng từ thông tục, tiếng lóng, tự thân mật: wanna, kid, dad, mate, …Không sử dụng động từ want đến ngôi đồ vật nhất, hãy cần sử dụng would like. Không cần sử dụng động từ bỏ should đến ngôi thứ hai (đừng lên lớp lý giải đối tác), chỉ cần sử dụng cho ngôi thứ nhất (xin lời khuyên). Cần sử dụng may hoặc could chũm cho can, would nuốm cho will, …Hãy lễ độ dù rằng đang bực tức: dùng Dear ở đầu thư, và sử dụng please khi ao ước yêu cầu
Hãy viết cho ngắn gọn, nhưng lại đủ ý. Câu văn cũng vậy, ngắn, không cần sử dụng câu phức cùng với 3, 4 mệnh đề (complex sentense). Câu phải có đầy đủ thành phần chủ- vị với tân ngữ nếu như có.Hãy nhớ cần sử dụng và dùng chính xác các dấu chấm câu: chấm, chấm phẩy, phẩy, vệt hai chấm. Ví như 1 ý chính có tương đối nhiều ý phụ, sử dụng dấu gạch ốp đầu dòng. Tiêu giảm dùng hoặc hoàn hảo và tuyệt vời nhất không dùng dấu chấm than (!).Tuyệt đối tránh: lỗi văn phạm, lỗi chính tả
Tránh lỗi ambiguity: câu, từ rất nhiều nghĩa, gây đọc lầm. Sử dụng từ đối kháng giản, không sử dụng từ bác bỏ học.Cuối thư:Regards, Best Regards, Hai phương pháp này cần sử dụng thông dụng trong không ít tình huống.Sincerely Yours, sử dụng trong thư xin việc, thư năng khiếu nại, thư mời vị mang nghĩa “chân thành”Faithfully Yours, sử dụng trong thư trả lời ở trong nhà cung cấp cho khách hàng hàng, do mang nghĩa “trung thành”.
3/ một số trong những từ viết tắt thường sử dụng khi viết thư điện tử bằng giờ đồng hồ Anh
ASAP = as soon as possibleCC = carbon copy (khi chúng ta gửi thư cho quá một người, phải thêm tự này nhằm báo cho người nhận biết những ai đã nhận thư)ENC = enclosure (khi các bạn gửi hẳn nhiên thư những sách vở và giấy tờ khác)PP = per procurationem (Đây là giờ La-tinh, nghĩa là bạn ký thay cho những người khác khi viết thư; giả dụ họ không có mặt để từ ký)PS = postscript (dùng khi bạn muốn thêm vài điều nữa sau khi chúng ta đã hoàn toàn bức thư và đã ký tên – thông thường so với thư viết tay)PTO (informal) = please turn over (chắc chắn rằng bạn đọc thư hiểu được bức thư còn được tiếp tục ở mặt sau)RSVP = please reply (Vui lòng hồi đáp)
4/ gần như mẫu câu thịnh hành trong viết e-mail bằng tiếng Anh
Để xây dựng nên một email tương xứng trong từng tình huống, chúng ta cũng có thể tham khảo biện pháp viết một thư điện tử bằng giờ đồng hồ Anh thông qua các chủng loại câu dưới đây.
4.1/ Salutation – xin chào hỏi
Dear Mr. …./ Ms… (Nếu chúng ta biết tên fan nhận)Dear Sir or Madam (Nếu bạn lừng khừng tên bạn nhận)Hoặc chúng ta cũng có thể tiếp cận một cách chi máu hơn thông qua việc sử dụng các cấu tạo câu giờ anh bên dưới đây:
I hope you are enjoying a fine summer. (Tôi hi vọng ngài đang sẵn có một ngày hè thú vị)Thank you for your kind letter of January 5th. (Cảm ơn ngài vày bức thư ngày 5/1).I came across an ad for your company in The Star today. (Tôi vô tình thấy được quảng cáo của doanh nghiệp anh trên tờ The Star ngày hôm nay).It was a pleasure meeting you at the conference this month. (Rất hân hạnh vị đã được gặp ngài trên buổi hội thảo vừa qua)I appreciate your patience in waiting for a response. (Tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn mong chờ hồi âm của ngài).4.2/ Starting – Mở đầu
I am writing – Tôi viết e-mail nhằm…to inform you that … – thông báo với bạn rằng…to confirm … – xác nhận…to request/ enquire about … – yêu thương cầuI am contacting you for the following reason… – Tôi liên hệ với bạn vì…I recently read/heard about ….. & would lượt thích to know …. – Tôi theo luồng thông tin có sẵn rằng…. Và tôi ao ước biết…
Hoặc bạn có thể mở đầu bằng cách nêu rõ mục đích của thư điện tử này trải qua các mẫu câu tiếng anh thông dụng như:
I am writing – Tôi viết email nhằm… to lớn inform you that … – thông tin với bạn rằng…I am contacting you for the following reason… – Tôi liên hệ với bạn vì…I recently read/heard about ….. Và would lượt thích to know …. – Tôi theo thông tin được biết rằng…. Với tôi mong biết…Referring to previous liên hệ – lúc muốn nhắc tới việc liên lạc trước đóThank you for your email – Cám ơn chúng ta đã giữ hộ mail luyện giao tiếp tiếng anh
Thank you for contacting us. – Cám ơn đã tương tác với bọn chúng tôi.In reply lớn your request, … – Tôi xin vấn đáp về yêu ước của bạn…Thank you for your email regarding … – Cảm ơn e-mail của người sử dụng về việc…With reference khổng lồ our telephone conversation yesterday… – Như họ đã thương lượng qua cuộc điện thoại cảm ứng thông minh ngày hôm qua,…Further to lớn our meeting last week … – Như cuộc họp của bọn họ vào tuần trước,…It was a pleasure meeting you in London last month. – Tôi hết sức vui vì tất cả cuộc gặp gỡ gỡ với các bạn ở London trong thời điểm tháng trước…I would just lượt thích to confirm the main points we discussed on Tuesday. – Tôi muốn chứng thực về các nội dung bọn họ đã đàm đạo vào sản phẩm ba.
4.3/ Referring to lớn previous tương tác – khi muốn nói đến việc liên hệ trước đó
Thank you for your e-mail of March 15. – Cảm ơn thư điện tử bạn gởi ngày 15 tháng 3.Thank you for contacting us. – Cám ơn đã contact với bọn chúng tôi.In reply to your request, … – Tôi xin vấn đáp về yêu ước của bạn…Thank you for your e-mail regarding … – Cảm ơn e-mail của chúng ta về việc…With reference lớn our telephone conversation yesterday… – Như họ đã trao đổi qua cuộc smartphone ngày hôm qua,…Further to lớn our meeting last week … – Như buổi họp của họ vào tuần trước,…It was a pleasure meeting you in London last month. – Tôi khôn cùng vui vì gồm cuộc gặp gỡ với chúng ta ở London trong tháng trước…I would just like to confirm the main points we discussed on Tuesday. – Tôi muốn chứng thực về những nội dung bọn họ đã bàn luận vào sản phẩm công nghệ ba.4.4/ Making a request – Đưa ra lời yêu thương cầu bởi tiếng Anh
We would appreciate it if you would … – chúng tôi đánh giá chỉ cao nếu như khách hàng có thể…I would be grateful if you could … – Tôi hết sức cảm kích nếu bạn có thể…Could you please send me … – chúng ta cũng có thể gửi cho tôi…Could you possibly tell us / let us have … – bạn có thể cho chúng tôi biết…In addition, I would lượt thích to receive … – ko kể ra, tôi ý muốn nhận được….It would be helpful if you could send us … – Nếu bạn cũng có thể gửi cho việc đó tôi…thì thật tốt quáPlease let me know what action you propose khổng lồ take. – Xin mang đến tôi biết phương hướng giải quyết và xử lý của bạn
4.5/ Offering help – Đưa ra lời góp đỡ
Would you lượt thích us to …? – Bạn cũng muốn chúng tôi…?We would be happy lớn … – công ty chúng tôi sẽ rất hân hạnh được…We are quite willing khổng lồ … – công ty chúng tôi rất sẵn sàng…Our company would be pleased lớn … – Công ty chúng tôi rất sẵn lòng…
4.6/ Giving good news – Thông báo tin tốt bởi tiếng anh
We are pleased khổng lồ announce that … – chúng tôi rất vui được thông báo rằng…I am delighted lớn inform you that .. – Tôi vô cùng vui được thông tin với chúng ta rằng…You will be pleased to lớn learn that … – bạn sẽ tương đối vui lúc biết rằng…4.7/ Giving bad news – Thông tin báo xấu
We regret lớn inform you that … – cửa hàng chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng…I’m afraid it would not be possible lớn … – Tôi e là không thể….Unfortunately we cannot / we are unable to … – siêu tiếc chúng tôi không thể…After careful consideration we have decided (not) khổng lồ … – sau khoản thời gian xem xét kỹ lưỡng, shop chúng tôi đã đưa ra quyết định sẽ không…4.8/ Complaining – chủng loại câu mô tả sự phàn nàn
I am writing lớn express my dissatisfaction with … – Tôi viết nhằm bày tỏ sự không thích hợp với…I am writing to complain about … – Tôi viết nhằm than phiền/ năng khiếu nại về….Please note that the goods we ordered on (date) have not yet arrived. – Xin để ý rằng hàng chúng tôi đã để ngày ….vẫn chưa đến.We regret khổng lồ inform you that our order number …. Is now considerably overdue. – chúng tôi rất tiếc phải thông báo với các bạn rằng đơn hàng số…. Của cửa hàng chúng tôi đã bị hết hạn khá lâu.4.9/ các mẫu câu tiếng anh thường được sử dụng để chấm dứt email
I would be grateful if you could attend lớn this matter as soon as possible. (Tôi sẽ rất cảm ơn nếu như ông/bà hoàn toàn có thể giải quyết sự việc này càng cấp tốc càng tốt.)If you would lượt thích any further information, please don’t hesitate to liên hệ me. (Nếu ông/bà đề xuất thêm tin tức gì, xin cứ liên hệ với tôi.)I look forward to… (Tôi vô cùng trông đợi…)Please respond at your earliest convenience. (Xin hãy hồi âm ngay khi các ngài gồm thể).Nếu bạn bước đầu bằng Dear Mr, Dear Mrs, Dear Miss, hay Dear Ms, bạn nên chấm dứt thư bằng cụm sau: Yours sincerely, (kính thư).Tuy nhiên, ví như bạn bắt đầu lá thứ bởi Dear Sir, Dear Madam, tuyệt Dear Sir or Madam, hãy sử dụng câu sau: Yours faithfully, (kính thư)Native
X – học tập tiếng Anh online toàn diện “4 khả năng ngôn ngữ” cho người đi làm.
Với quy mô “Lớp học Nén” độc quyền:
Tăng hơn đôi mươi lần va “điểm con kiến thức”, giúp gọi sâu với nhớ lâu bền hơn gấp 5 lần.Tăng kĩ năng tiếp thu và triệu tập qua những bài học cô ứ đọng 3 – 5 phút.Rút ngắn sát 400 giờ học tập lý thuyết, tăng hơn 200 giờ đồng hồ thực hành.Hơn 10.000 hoạt động nâng cấp 4 năng lực ngoại ngữ theo giáo trình chuẩn Quốc tế tự National Geographic Learning cùng Macmillan Education.5/ các mẫu câu giờ đồng hồ Anh thương mại thường dùng khi viết email
5.1/ các mẫu câu giờ anh thư tín thương mại khi ý muốn viết thư để hàngThank you for all your quotation of …We’d like to cancel our order n° …..We’re pleased khổng lồ place an order with your own company for..We could guarantee you delivery before …(date)Please confirm receipt of my order.I’m pleased to lớn acknowledge receipt of your own order n° …..It’ll take about (two/three) weeks to process your own order.Your order is going be processed as quickly as possible.Unfortunately these articles are out of stock/ are no longer available.5.2/ biện pháp viết email tiếng Anh trong công việc khi mong muốn viết thư xin lỗiOnce again, please accept our apologies for …I regret all inconvenience caused (by) …I’d lượt thích to apologise for the (delay, inconvenience)…We’re sorry for the delay in replying to …5.3/ những mẫu câu giờ anh thư tín thương mại dịch vụ khi hy vọng viết thư đề cập cho thanh toánpayment of …My records show that we haven’t yet receivedPlease send payment as soon as possible.According khổng lồ my records …You’ll receive a credit chú ý for the sum of …My terms of payment are as follows …5.4/ các mẫu câu giờ anh thư tín dịch vụ thương mại khi muốn viết hỏi giáI have pleasure in enclosing a detailed quotation.Please send me the price list.Please lưu ý that my prices are subject to change without notice.You’ll find enclosed my price list & most recent catalogue.I could make you some firm offer of …5.5/ những mẫu câu viết thư điện tử tiếng Anh thư tín dịch vụ thương mại khi muốn kết nối liên lạc cho số đông lần thanh toán giao dịch trong tương laiI look forward lớn a really successful relationship in our future.I’d be glad to do business with your own company.we’d be happy khổng lồ have a great opportunity lớn work with your own firm.
6/ Template mẫu viết email tiếng Anh
6.1/ khung viết email tiếng Anh mang tính trang trọng
| Chào đầu thư | Dear Mr/ Mrs + surnameKính gởi Ông/ Bà + tên họ (Dùng phương pháp viết này khi đang biết tên bọn họ của bạn nhận thư) |
| Dear Sir or Madam Kính nhờ cất hộ Ngài/ Bà (Dùng cách này khi chưa biết tên họ của fan nhận) | |
| Bắt đầu viết thư | Thank you for your letter/ e-mail about…Cảm ơn bức thư/ e-mail của ông/bà về… |
| Many thanks for your letter/ email.Cảm ơn bức thư/ email của ông/ bà rất nhiều. | |
| I am writing to lớn request information about/ inform you about/ complain about, apologize for…Tôi viết thư này nhằm mục tiêu yêu cầu tin tức về…/ để thông báo cho ông/ bà về…/góp ý về…./ xin lỗi vì… | |
| I am writing regarding your letter.Tôi viết bức thư này để vấn đáp cho bức thư trước của bạn. | |
| I would lượt thích to offer congratulations on…Let me congratulate you on…Tôi mong đưa ra lời chúc tụng về… | |
| Chuẩn bị kết thư | I look forward lớn hearing from you without delay.Tôi mong phản hồi của ông/ bà sẽ được đưa ra mà không có sự trì hoãn nào. |
| I hope to lớn hear from you at your earliest convenience.Tôi muốn sẽ thừa nhận được bình luận từ ông/ bà nhanh chóng nhất có thể trong năng lực của ông/ bà. | |
| I hope to lớn hear from you at your earliest convenience.Tôi ý muốn sẽ nhấn được đánh giá từ ông/ bà mau chóng nhất rất có thể trong khả năng của ông/ bà. | |
| Chào kết thư | Yours faithfully Nếu mở đầu thư bởi “Kính gởi Ngài/ Bà’, ngừng thư cùng với “Trân trọng”. |
| Yours sincerely Nếu ban đầu với “Kính giữ hộ Ông/ Bà…”, kết thư cùng với “Thân (Chân thành)”. | |
| Regards/ Best regards/ Kind regards.Trân trọng. |
6.2/ Form thư điện tử tiếng Anh lúc viết thư thân mật
| Chào đầu thư | Hello/ Hi + name Xin chào/ kính chào + tên |
| Dear + name Gửi + tên | |
| Hi there!Chào đằng ấy! | |
| Bắt đầu viết thư | Thanks for your letter/ email.Cảm ơn bức thư trước của bạn nhé! |
| Thanks for writing lớn me.Cảm ơn bởi đã viết thư mang đến mình | |
| I am writing to tell you about…Mình viết để nói với bạn về… | |
| uess what? Bạn đoán được không? | |
| How are things with you?/ What’s up?/ How are you? / How was your holiday? Mọi thứ nỗ lực nào?/ Sao rồi?/ các bạn có khỏe không?/ Kì nghỉ vừa rồi của doanh nghiệp thế nào? | |
| I’m sorry I haven’t written for a while…Mình xin lỗi bởi lâu rồi không viết thư mang lại bạn… | |
| It was great lớn hear from you again.Thật xuất xắc khi lại rất có thể nghe tin tức về bạn. | |
| Chuẩn bị kết thư | Hope to lớn hear from you soon.Mong sớm nhận thấy thư của cậu. |
| Looking forward to lớn seeing you/ hearing from you.Mong là mình đang được gặp gỡ bạn sớm/ công bố tức về cậu sớm. | |
| I can not wait lớn meet up soon. |
Native
X – học tiếng Anh online toàn diện “4 kỹ năng ngôn ngữ” cho những người đi làm.
Với quy mô “Lớp học tập Nén” độc quyền:
Tăng hơn đôi mươi lần đụng “điểm con kiến thức”, giúp gọi sâu và nhớ vĩnh viễn gấp 5 lần.Tăng tài năng tiếp thu và tập trung qua những bài học tập cô ứ 3 – 5 phút.Rút ngắn sát 400 giờ học tập lý thuyết, tăng hơn 200 giờ đồng hồ thực hành.Hơn 10.000 hoạt động nâng cấp 4 tài năng ngoại ngữ theo giáo trình chuẩn Quốc tế từ National Geographic Learning với Macmillan Education.7/ các bài mẫu mã viết email bằng giờ Anh
Dưới đây là các mẫu e-mail bằng giờ đồng hồ Anh sử dụng trong các tình huống ví dụ mà chúng ta cũng có thể tham khảo nhằm vận dụng giỏi hơn các phương pháp viết mail giờ đồng hồ Anh nhưng mà NativeX vẫn giới thiệu.
7.1/ Emails of invitation (thư mời) – các mẫu thư điện tử tiếng Anh
Email 1Hi Ian,We’re holding a meeting on the current problems with the computer systems và I’d appreciate it if you could come. Having somebody like yourself there from the legal department is important because of the problems we’ve had with the loss of customer data.
The meeting will take place next Thursday at 2pm in meeting room 3 in the Corley Building in Leeds.
If there’s anything you would like to discuss in the meeting, send it lớn me by thư điện tử and I’ll include it in the meeting’s agenda.
Let me know as soon as possible if you can attend.
Regards,David Mitchell
IT Project Manager
Email 2Dear Mr Smith,My name is Sue Jenkins and I am writing on behalf of Reef Technologies plc.
We are pleased to lớn announce that we are sponsoring a series of presentations on the future of renewable energy. The presentations are going to be performed by world-renowned experts in the field (for example Dr Josh Bartlett from MIT và Mrs Jennifer Woods from Clean Future inc.) & will consider future advances in the technology of renewable technology.
Due to your company having worked with Reef Technologies plc in the past, we would like to invite you to the event. The sự kiện will be held at the Randalls Conference Centre in Leeds between 3pm và 8pm on the 12 April 2013. If you require directions to the venue, please let me know.
Xem thêm: Mở Công Ty Online ) Thành Lập Công Ty, Đăng Ký Thành Lập Công Ty Tnhh Một Thành Viên
If you would like to attend, please confirm your attendance by replying lớn this e-mail by the 18 March 2013.
If you have any questions about the event, please don’t hesitate to tương tác me by thư điện tử (on sjenkins
I look forward to receiving your reply.
Yours faithfully,Sue Jenkins
PR Manager
Reef Technologies plc
7.2/ Can’t attend the meeting (Cách viết email thông tin bằng giờ Anh lúc không tham gia được cuộc họp)
Email 1Dear Mr Smith,
Thank you for the invitation to lớn the đánh giá meeting on the 12 July. Unfortunately, due to a prior commitment that I am unable to lớn change, I will not be able to lớn attend the meeting.
If you need to liên hệ me, please vì chưng not hesitate to do so on my mobile, 6902341899.
I apologise for any inconvenience this may cause.
Yours sincerely,T Berridge
Hi John,I hope that everything’s going well over there?
I’m afraid that I can’t make tomorrow’s meeting. Something very important has just come up & I’m going to be very busy tomorrow.
I’m sorry for the short notice, but I just found out this morning.
Is there any chance we can put the meeting back until Friday?
Let me know if that’s OK for you.
Regards
Will
Dear Miss Garland,
With reference to lớn the upcoming nhận xét meeting on Thursday the 13 November, I am afraid that due lớn personal reasons, I will not be able lớn attend.
Would you object if we postponed the meeting khổng lồ next week? If this is appropriate, what day would be convenient for you?
If you have any questions, please vì not hesitate to contact me on my mobile, 1902341892.
Allow me khổng lồ apologise for any inconvenience this may cause.
I look forward lớn hearing from you.
Yours sincerely,D Mitchell
7.3/ Emails of thanks (thư cảm ơn)
Email 1Dear Mr Trotter,
I would like to take this opportunity lớn thank you for showing myself and my colleague around your factory on Monday. It was both a very informative & productive visit for both myself and my colleague. I really appreciate that you took time out of your busy work schedule to lớn show us around & meet with us.
It was a pleasure to meet with you and your staff. All of whom treated us with the utmost kindness và respect during the whole of our visit. If you could pass our thanks onto your staff, it would be very much appreciated.
Once again, thank you for the visit.
Yours sincerely,Eric Banner
Account Executive
Merlin Components plc
Email 2Dear all,
I would just lượt thích to make you aware that our company has won the contract to lớn supply photocopiers to lớn the American government for the next 3 years.
I would like to thank you all for the hard work you have done over the last four months. The winning of this contract is a recognition of all your hard work và dedication that you have made over the years to lớn make our company great. This wouldn’t have been possible without you.
Thank you,Ron Lowe
CEORunners Ink inc.
Email 3Hi Peter,
Thanks a lot for sending me a copy of the report. It’s really appreciated.
Regards,Sally
7.4/ Formal e-mail of complaint (thư phàn nàn)
Dear Mrs Boswell,I wish khổng lồ draw your attention lớn an issue we have with a recent order from yourselves (ref no. 34ED12QP). Not only was the delivery four days later than agreed, but when we tried lớn use the components, we found that 40% of them were damaged and basically useless.
As is normal, I spoke lớn your Customer Service Manager, Peter Taylor on this matter. I expected that you would replace the damaged components, but this has not been the case. When I last spoke to lớn Peter, last week, he informed me that the components were undamaged when delivered to us & that it was our fault. Khổng lồ make matters worse, he has still not replied to lớn an email I sent khổng lồ him on Monday. Not very professional customer service.
As you are aware, we have been a customer of your company for over 5 years. The damaged components are severely impacting our production at the moment. We have orders which we can not send because of this problem with the components.
Although, I appreciate that you are all very busy. I believe that I am entitled toan explanation why Peter Taylor has not answered my email, và is refusing to lớn replace the components.
Unless this issue is resolved promptly, then unfortunately, we will be forced lớn take further action.
I expect an e-mail from yourself by 5pm today at the latest, to inform me how you are going to resolve this issue.
Yours sincerely,Craig Smith
EGO Production Director
7.5/ Formal thư điện tử of request (thư yêu cầu)
Dear Mr Mitchell,I am writing in reference khổng lồ the current situation with the Skipton Airport Project. We have a number of questions which we hope you could answer.
First of all, could you please provide us with an update on where you are on the Skipton Airport Project. We would also appreciate it if you could clarify what the current issues with the delivery system are, & confirm when you expect them to be resolved.
In addition, at the over of our last meeting we requested a copy of the latest project update report. Unfortunately, we have still not received it. We would appreciate it if you could forward this khổng lồ us.
Could you also please confirm whether the post-installation support covers the equipment 24 hours a day? & what is actually included in the support? In particular, we would like to have confirmation if the cost of parts and labour are included in the package? We require this information as soon as possible.
And lastly, we are considering extending the period of the post-installation tư vấn from your company from 6 months lớn 12 months. We would be very grateful if you could provide us with a quote for this extension.
I would really appreciate it if you could giảm giá with these matters urgently.
I look forward to lớn hearing from you.
Yours sincerely,Ian Mc
Adam
Development Manager
7.6/ Informal thư điện tử of request (thư yêu thương cầu, thân mật) – biện pháp viết thư nhờ hỗ trợ bằng giờ Anh
Hi Dave,I hope that everything is OK over there. I just have a few questions about the Skipton Airport Project.
First, can you give me an update on where you are on the project? I’d also appreciate if you could explain what the current issues with the delivery system are? và confirm when you expect them lớn be resolved.
Also, at the kết thúc of our last meeting I asked for a copy of the latest Project Report. I still haven’t received one. Can you forward it lớn me?
Can you also confirm if the post-installation support covers the equipment 24 hours a day? & what is actually included in the support? We’d especially like to know if the cost of parts và labour are included in the package? We need this information as soon as possible.
And lastly, we’re thinking about extending the period of the post-installation tư vấn from your company from 6 months to 12 months. Can you give us a quote for this extension?
Please get back to me with the information as soon as possible.
Thanks,Ian Mc
Adam
Development Manager
7.7/ Formal e-mail of apology (thư xin lỗi)
Dear Mr Smith,Further to your thư điện tử of the 17th December 2009 regarding your order (ref no. 34ED12QP). First of all, please allow me to apologise for Peter Taylor not responding to lớn your email. I can confirm that Peter has been on sick leave for the whole of this week. Và although this explains the issue, it does not justify it.
It transpires that there was a miscommunication in his department & the person who should have been taking care of this issue, did not. I have already taken all the necessary measures to ensure that this does not happen again in the future.Thank you for bringing this matter khổng lồ my attention.
With regards to the issues about your order, I have taken personal charge of them. First of all, let me apologise for the late delivery. We should have made you aware about the delay at the time.
Regarding the damaged components, I can confirm the following:
It is normal policy here that we vị not accept liability for problems with components if we are not notified within 7 working days of delivery. Và due to lớn the fact that you did not notify us until after 15 working days of the delivery, the Customer Service Department followed procedure.
But as we view you as a valuable customer, & we have worked together for over five years, rest assured that I will sort out this issue as a matter of urgency. I have already spoken to lớn the Production Director here & he will confirm tomorrow when we can send the replacement components to lớn you. I will update you about the situation with the components by the end of tomorrow at the latest.
Could you please confirm if this is adequate?
I vì hope that this situation has not damaged your confidence in working with us.
Once again, please accept our apologises for any inconvenience caused.
Yours sincerely,Mrs Sally Boswell
Rugger Sales Director
7.8/ Mẫu giải pháp viết e-mail phản hồi bằng tiếng Anh
Email mẫu bằng tiếng Anh lúc viết thư cảm ơn về lần thiết lập đầu tiên
8/ How lớn write professional emails in English
Trên đấy là các mẫu viết email tiếng Anh phổ biến và tương xứng nhất giúp đỡ bạn biết cách viết e-mail bằng giờ anh đến đối tác, khách hàng hàng. Để hoàn toàn có thể viết thư điện tử tiếng Anh giỏi hơn, bạn nên trau dồi và học thêm vốn trường đoản cú vựng từng ngày cùng NativeX. Gợi ý cho mình là cách thức tăng thêm vốn từ vựng tác dụng qua phương thức PIALE thuộc giảng viên Âu – Úc – Mỹ dưới đây.
Email là giữa những phương tiện tiếp xúc được sử dụng thịnh hành trong công việc. Trên hết, viết e-mail bằng giờ Anh đúng cách yên cầu một số kỹ năng nhất định nhằm thể hiện nay sự chuyên nghiệp. Dưới đấy là 10 mẫu email tiếng Anh mà chúng ta cũng có thể tham khảo nhé!Email chuyên nghiệp hóa là gì?
Viết email chuyên nghiệp thường áp dụng giữa đồng nghiệp, doanh nghiệp lớn hoặc đối tác. Hoặc nó rất có thể là một thông điệp thanh lịch mà bạn gửi cho những người mà bạn không quen biết. Bề ngoài email này đòi hỏi sự mài giũa câu chữ hơn nhiều loại e-mail thân mật cho chính mình bè, thành viên gia đình.
Các email bài bản được viết với kết cấu xác định, solo giản, giảm năng lực hiểu lầm cùng xuyên tạc. Bọn chúng được viết bằng các câu hoàn hảo không gồm chữ viết tắt, tiếng lóng, biểu tượng cảm xúc hoặc thuật ngữ không chủ yếu thức.
Hy vọng phần đa mẫu viết e-mail bằng giờ Anh trên vẫn là mẫu xem thêm hữu ích cho mình nhé. Đừng quên xem thêm các tips hữu dụng khác tại Hoàng Hà mobile nhé.
