Bạn đang xem: Học quản lý khách sạn online
Hình thức đào tạo: Trực con đường + trực tiếp ( học tập trực tuyến qua hệ thống E-learning của trường 03tháng, học tập trực tiếp và kiểm tra đánh giátại trường 01 tháng)
Quản lýkhách sạn lànghề quản lý trực tiếp, mỗi ngày các thành phần trực tiếp cùng gián tiếp phục vụ khách du lịch trong khách sạn như: buồng, lễ tân, bên hàng, kế toán, kinh doanh - tiếp thị, nhân sự, an ninh, kỹ thuật ,..
Các công việc của nghề chủ yếu được thực hiện trên các thành phần trong hotel hoặc các cơ sở kinh doanh lưu trú nên môi trường thiên nhiên và điều kiện làm việc thuận lợi, đảm bảo an toàn - vệ sinh cùng sức khỏe. Cường độ có tác dụng việc không đảm bảo nhưng chịu đựng áp lực mập về thời gian phục vụ với yêu ước đảm bảo sự hài lòng đa dạng mẫu mã của khách du lịch.
Đăng ký học
Tại sao yêu cầu học Khóa học cai quản Khách Sạn trên Trường congtyonline.com?
- phòng học/Phòng thực hành được trang bị sản phẩm công nghệ lạnh.Thiết bị tiến bộ theo chuẩn chỉnh quốc tế.
- giáo viên giảng dạy có nhiều kinh nghiệp thao tác làm việc tại bên hàng/khách sạn nỗi giờ đồng hồ trong nước cùng quốc tế, được tu nghiệp trình độ chuyên môn tại nước ngoài.
- bởi cấp/ chứng từ của Trường có giá trị vào nước cùng quốc tế.
- Phương thức huấn luyện và giảng dạy linh hoạt, huấn luyện trực tuyến đường qua hệ thống E-learning+ phối hợp đào chế tạo trực tiếp trên trường vào thời điểm cuối khóa học,phù hợp với thời gian làm việc của tín đồ học.
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Kiến thức:
+Trình bày được những kiến thức và kỹ năng cơ phiên bản về tổng quan về ngành khách sạn;
+ biểu lộ được hệ thống các sản phẩm, thương mại dịch vụ tại vị trí làm việc.
+Trình bày được cơ cấu tổ chức, vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các phần tử trong khách sạn; mọt quan hệ giữa các bộ phận trong khách hàng sạn và đề xuất được những biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng sạn;
+ tế bào tả được những quy trình nghiệp vụ cơ bản của khách hàng sạn: nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ phòng, nghiệp vụ nhà hàng;
+ Liệt kê được các loại trang thiết bị, dụng cụ công ty yếu tại khách sạn với công dụng của chúng;
+ Trình bày được tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách sạn và cách thức đánh giá chất lượng;
Kỹ năng:
+ thực hiện được quá trình nghiệp vụ tại bộ phận lễ tân, công ty hàng, buồng/phòng;
+ cách xử trí được các tình huống cơ phiên bản trong quá trình làm việc;
+ tiến hành đúng những quy định về an ninh vệ sinh lao cồn và bảo vệ môi trường.
+Giao tiếp giỏi với khách hàng, cân xứng với yêu mong phục vụ khách tại tất cả các vị trí của các phần tử trong hotel như: phần tử lễ tân, bộ phận buồng, nhà hàng quán ăn hoặc bộ phận yến tiệc, hội nghị - hội thảo;
+ chuyên sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của chúng ta có hiệu quả;
+ Sử dụng đúng, an toàn các nhiều loại trang thiết bị khách sạn;
+ Thực hiện đúng các bước phục vụ quý khách tại những vị trí công việc của bộ phận lễ tân, Buồng, nhà hàng quán ăn theo tiêu chuẩn của khách hàng sạn;
+ Lập được các loại báo cáo, soạn thảo được văn bản đối nội, thích hợp đồng thông dụng của khách hàng sạn;
Năng lực tự chủ và trách nhiệm:
+ có tinh thần làm việc nghiêm túc, tính kỷ luật, sáng tạo trong công việc;
+ Cẩn thận, tỉ mỉ, làm việc nhanh khi triển khai các kỹ năng;
+ Không dứt học tập cải thiện trình độ để đáp ứng nhu cầu nhu ước của nghề;
+ yêu thương ngành, yêu nghề, thể hiện thái độ học tập tích cực.
Chương trìnhđào sản xuất khóa cai quản khách sạn
Mô đun 01: quản lí trị nhân sự
Mô đun 02: quản lý tiệc và hội nghị
Mô đun 03: cai quản lý thành phần tiếp tân
Mô đun 04: quản ngại lý bộ phận phòng
Mô đun 05: kinh doanh du lịch
Mô đun 06: cai quản trị tài chính
Mô đun 07:Kỹ năng giảng dạy
Mô đun 08:Quản trị nhà hàng quán ăn - khách sạn
---Chọn ngành bạn quan tâm---Hướng dẫn du ngoạn - hai năm Quản trị lữ hành - 2 năm
Quản lý và kinh doanh khách sạn - 2 năm thống trị và sale nhà sản phẩm và dịch vụ thương mại ăn uống - 2 năm Kỹ thuật pha chế đồ uống - 2 năm
Kỹ thuật bào chế món nạp năng lượng - 2 năm
Kỹ thuật làm cho bánh - 2 năm
Marketing du ngoạn - 2 năm
Kế toán công ty lớn - 2 năm
Tổ chức sự khiếu nại - 2 năm
Công nghệ thông tin - 2 năm
Bánh Âu - 2 mon Bánh Âu nâng cấp - 2 mon Kỹ thuật làm bánh Âu - 4 tháng bánh mì - 3 tuần
Bánh kem - 3 tuần
Kỹ thuật chế biến món ăn uống Việt - 4 mon Kỹ thuật bào chế món nạp năng lượng Âu - 4 mon Kỹ thuật chế biến món nạp năng lượng Á - 4 tháng phòng bếp trưởng điều hành - 4 tháng nghiệp vụ bếp nước ngoài - 8 tháng
Nghiệp vụ phòng bếp chay - 1 tháng nghiệp vụ Buồng/phòng - 4 tháng
Nghiệp vụ nhà hàng - 4 tháng nhiệm vụ tiếp tân - 4 tháng Nghiệp vụ quán ăn - khách sạn - 4 tháng cai quản nhà mặt hàng (Trực tuyến đường + Trực tiếp) - 4 tháng
Quản lý khách sạn (Trực tiếp+Trực tuyến) - 4 tháng làm chủ Nhà hàng - khách hàng sạn(Trực tiếp+Trực tuyến) - 4 tháng pha trộn rượu (Bartender) - 2 tháng pha chế coffe nghệ thuật (Barista) - 1 tháng pha chế sinh tố với trà sữa - 1 tháng pha chế thức uống tổng thích hợp - 2 tháng
Kỹ thuật pha chế đồ uống - 4 tháng thống trị quầy Bar - 01 tháng
Luyện thi giờ anh (A2) - 2 mon Luyện thi IELTS - 03 mon Tiếng anh chăm ngành nhà hàng - hotel - 03 tháng khóa huấn luyện và đào tạo hè - trẻ vui vào bếp
Chuyên đề susi, phở, món việt,...(theo yêu cầu)Kỹ năng nâng cao năng lực cho quản lý - Lãnh đạo
VHPT Lớp 10 - Lớp 11- Lớp 12Chuyên đề món ngon gia đình
Lớp điều chế - Giải nhiệt mùa nắng
| ⭐ tên nghề: | Quản lý nhà hàng – khách sạn |
| ⭐ bằng cấp: | Sơ level II |
| ⭐ Thời gian: | 04 mon (5 buổi/tuần) |
| ⭐ Hình thức: | Trực tuyến + Trực tiếp |
| ⭐ Đối tượng: | Đối tượng nguồn vào là những người dân đã bao gồm kinh nghiệm làm việc tại khách sạn – đơn vị hàng; học tập viên đang qua đào tạo các khóa ngắn hạn về nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn, nghiệp vụ tiếp tân, phòng, nhà hàng quán ăn tại trường. |
Khóa học làm chủ nhà mặt hàng - hotel tại trường congtyonline.com đào tạo và huấn luyện theo bề ngoài trực đường (online) phối kết hợp trực tiếp trên trường. Đến với khóa huấn luyện này bạn học sẽ chủ động thu xếp được công việc để vừa làm, vừa học cải thiện kiến thức, kỹ năng về làm chủ trong đơn vị hàng/khách sạn. Sau thời điểm học cácnội dung loài kiến thức kim chỉ nan theo bề ngoài online, học tập viên thực hành, kiểm tra nhận xét trực tiếp tại trường.
Khóa học thống trị nhà mặt hàng - khách sạn tại trường congtyonline.com đào tạo các chuyên đề về quản lý như: quản lý phần tử Housekeeping, FO, công ty hàng, nhà hàng và thức uống, thống trị phục vụ tiệc, thống trị kinh doanh trong khách sạn như Tài chính, Marketing, tài năng huấn luyện, đào tạo và giảng dạy nhân viên,...
Xem thêm: Hai bàn tay trắng làm nên đống nợ, 9x quyết vực dậy khởi nghiệp 2 bàn tay trắng
- nền tảng gốc rễ học tập trực tuyến hiện đại, dễ sử dụng, thuận lợi cho những người học khi học trực tuyến.
- Kho tài liệu bài bác giảng, đề cương cứng môn học, tài liệu tiếp thu kiến thức được số hóa trên khối hệ thống Elearning giúp tín đồ học thuận lợi truy cập với học tập.
- phòng học thực hành được trang bị đồ vật lạnh.Thiết bị văn minh theo chuẩn chỉnh quốc tế.
- bạn học được thực hành thực tế trên nguyên vật liệu thật, được dùng thử sau từng buổi học.
- cô giáo giảng dạy có khá nhiều kinh nghiệm, từnglàm việc ở các vị trí cao tại nhà hàng/khách sạn nỗi giờ trong nước cùng quốc tế, được tu nghiệp trình độ chuyên môn tại nước ngoài.
- bằng cấp/ chứng từ của trường có mức giá trị trong nước cùng quốc tế.
- Phương thức giảng dạy linh hoạt, đào tạo và huấn luyện trực tiếp tại trường + phối hợp trực tuyến cân xứng với thời gian thao tác của tín đồ học.
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
1. Con kiến thức:
+ trình diễn được những kiến thức và kỹ năng cơ bạn dạng về tổng quan tiền về ngành khách sạn;
+Mô tả được khối hệ thống các sản phẩm, thương mại dịch vụ tại chỗ làm việc.
+ Trình bày được cơ cấu tổ chức, vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các phần tử trong khách sạn; mối quan hệ giữa các phần tử trong khách hàng sạn và đề xuất được các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng sạn;
+Mô tả được các quy trình nghiệp vụ cơ bản của khách sạn: nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ phòng, nghiệp vụ đơn vị hàng;
+ Liệt kê được những loại trang thiết bị, dụng cụ nhà yếu tại khách sạn và công dụng của chúng;
+Trình bày được tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ hotel và cách thức đánh giá chất lượng;
2. Kỹ năng:
+ thực hiện được quy trình nghiệp vụ tại thành phần lễ tân, đơn vị hàng, buồng/phòng;
+ xử lý được các trường hợp cơ phiên bản trong quá trình làm việc;
+ tiến hành đúng những quy định về bình yên vệ sinh lao hễ và đảm bảo môi trường.
+ Giao tiếp tốt với khách hàng hàng, tương xứng với yêu cầu phục vụ khách tại tất cả những vị trí của các phần tử trong khách sạn như: thành phần lễ tân, bộ phận buồng, quán ăn hoặc thành phần yến tiệc, họp báo hội nghị - hội thảo;
+ siêng sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của bạn có hiệu quả;
+ Sử dụng đúng, an toàn các một số loại trang thiết bị khách sạn;
+ Thực hiện đúng các bước phục vụ khách hàng tại các vị trí công việc của phần tử lễ tân, Buồng, nhà hàng hoặc khu vực hội nghị, hội thảo theo tiêu chuẩn của khách sạn;
+ Lập được các loại báo cáo, biên soạn thảo được văn bản đối nội, đúng theo đồng thông dụng của khách sạn - đơn vị hàng;
3. Năng lực tự công ty vàtrách nhiệm
+Học viên có tinh thần thao tác làm việc nghiêm túc, tính kỷ luật, sáng chế trong công việc;
+Cẩn thận, tỉ mỉ, làm việc nhanh khi triển khai các kỹ năng;
+Không ngừng học tập nâng cấp trình độ để đáp ứng nhu cầu nhu cầu của nghề;
+Yêu ngành, yêu thương nghề, cách biểu hiện học tập tích cực.
Chương trìnhđào chế tác của khóa học thống trị Nhà mặt hàng - khách hàng sạn
Mô đun 01: quản lí trị nhân sự
Mô đun 02: thống trị thức uống
Mô đun 03: cai quản tiệc cùng hội nghị
Mô đun 04: làm chủ thực phẩm
Mô đun 05: cai quản lý phần tử tiếp tân
Mô đun 06: cai quản lý thành phần phòng
Mô đun 07: marketing du lịch
Mô đun 08: quản trị tài chính
Mô đun 09: kỹ năng huấn luyện
Mô đun 10: quản trị đơn vị hàng- khách hàng sạn
Cơ hội công việc và nghề nghiệp của Khóa học cai quản Nhà sản phẩm - khách sạn
Sau khi tốt nghiệp, fan học có tác dụng làm bài toán ở vị trí:
- Nhân viên, phó, trưởng cỗ phậnlễ tân;
- Nhân viên, phó, trưởng bộ phậnnhà hàng;
- Nhân viên, phó, trưởng bộ phậnbuồng/phòng trong khách sạn hoặc những cơ sở tương đương.
Kỹ năng giám sát, quản ngại lý thành phần tiếp tân, công ty hàng, buồng/phòng;
Có kỹ năng làm câu hỏi trong môi trường thiên nhiên không quen thuộc thuộc;
Xử lý một số trong những tình huống nhiệm vụ trong quy trình làm việc;
Có kỹ năng tự tấn công giá công dụng của trách nhiệm được giao.
---Chọn ngành các bạn quan tâm---Hướng dẫn du ngoạn - 2 năm Quản trị lữ hành - 2 năm
Quản lý và marketing khách sạn - 2 năm quản lý và kinh doanh nhà mặt hàng và thương mại & dịch vụ ăn uống - 2 năm Kỹ thuật điều chế đồ uống - 2 năm
Kỹ thuật chế tao món ăn uống - 2 năm
Kỹ thuật làm bánh - 2 năm
Marketing phượt - 2 năm
Kế toán công ty - 2 năm
Tổ chức sự khiếu nại - 2 năm
Công nghệ tin tức - 2 năm
Bánh Âu - 2 tháng Bánh Âu nâng cao - 2 mon Kỹ thuật có tác dụng bánh Âu - 4 tháng bánh mì - 3 tuần
Bánh kem - 3 tuần
Kỹ thuật chế biến món ăn Việt - 4 tháng Kỹ thuật sản xuất món nạp năng lượng Âu - 4 tháng Kỹ thuật chế tao món ăn uống Á - 4 tháng nhà bếp trưởng điều hành - 4 tháng nhiệm vụ bếp quốc tế - 8 tháng
Nghiệp vụ nhà bếp chay - 1 tháng nhiệm vụ Buồng/phòng - 4 tháng
Nghiệp vụ nhà hàng - 4 tháng nghiệp vụ tiếp tân - 4 tháng Nghiệp vụ nhà hàng quán ăn - khách sạn - 4 tháng cai quản nhà sản phẩm (Trực tuyến + Trực tiếp) - 4 tháng
Quản lý hotel (Trực tiếp+Trực tuyến) - 4 tháng thống trị Nhà hàng - khách hàng sạn(Trực tiếp+Trực tuyến) - 4 tháng pha trộn rượu (Bartender) - 2 tháng pha chế cafe nghệ thuật (Barista) - 1 tháng pha trộn sinh tố cùng trà sữa - 1 tháng pha chế thức uống tổng hòa hợp - 2 tháng
Kỹ thuật pha chế đồ uống - 4 tháng làm chủ quầy Bar - 01 tháng
Luyện thi tiếng anh (A2) - 2 mon Luyện thi IELTS - 03 mon Tiếng anh chăm ngành nhà hàng - khách sạn - 03 tháng khóa huấn luyện và đào tạo hè - trẻ vui vào bếp
Chuyên đề susi, phở, món việt,...(theo yêu thương cầu)Kỹ năng nâng cao năng lực cho quản lý - Lãnh đạo
VHPT Lớp 10 - Lớp 11- Lớp 12Chuyên đề món ăn ngon gia đình
Lớp pha chế - Giải nhiệt ngày hè
