Bài thi Cuối kỳ

Ý TƯỞ
NG KHỞ
I NGHIỆP VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

DỊCH VỤ CHĂM SÓC THU CƯNG DI ĐỘNG

Thuộc lĩnh vực: Dịch vụ

NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 2 – FIRE

Trường Đại học tập Đà Lạt

TP. Đà Lạt, mon 9 /

1

ĐÁNH GIÁ NHÓM

STT họ tên MSSV quá trình Mức độhoàn thành
Điểm1 Lê Thị Hồng Phấn 2111291 đội trưởng, phân côngnhiệm vụ, nội dung bài bác tập,thuyết trình100%/100%2 Dương Lê Thùy Mỹ 2113974 có tác dụng ppt trình chiếu, nộidung bài tập, nêu ý tưởng,thuyết trình100%/100%3 Nguyễn Thị Ngọc Huyền 2113891 Đóng góp ý kiến, tra cứu kiếmnội dung, trả thànhnhiệm vụ, thuyết trình100%/100%4 è Hiền My 2111251 xong bài được giao,nêu ý tưởng, đóng góp ýkiến, thuyết trình100%/100%5 Nguyễn Hoàng Phúc An 2113720 Nêu ý tưởng, chuẩn bịdụng cụ, xong xuôi bàitập100%/100%

TÓM TẮT DỰ ÁN

A. Tổng quan liêu đề án

ĐỐI TÁCCHÍNHNhà cung cấpmáy sấy, tắm.Bác sỹ thú y.Nhà cung cấpthiết bị dịch vụ
PETCO.Nhà xe pháo vậnchuyển.HOẠTĐỘNGCHÍNHDịch vụ tắm sấy tạinhà.Dịch vụ cắt tỉa tạinhà.Dịch vụ khám sứckhỏe chu trình tại nhà.GIẢI PHÁP GIÁ TRỊChăm sóc với nhậnnuôi thú cưng.Dịch vụ nhiều dạng.Giá cả cạnh tranh.Dịch vụ chăm lo thúcưng đặc biệt theo yêucầu.Kết hợp dịch vụ thương mại tắmrửa giảm tỉa với dịch vụthú y.QUAN HỆKHÁCH HÀNGGiảm giá 5% khi sửdụng lần 2.Uu đãi tháng sinhnhật.Quà tặng ngay kèm khi sửdụng full bộ chămsóc.PHÂNKHÚCKHÁCHHÀNGTheo địa lí:Chủ thú nuôi ở
Đà Lạt.Theo trọng tâm lí –lối sống:Người yêuthích thú cưng.Theo nhânkhẩu học: Chủthú cưng 25tuổi-35 tuổi thunhập 9 – 11triệu đồng /tháng.TÀI NGUYÊNCHÍNHKinh nghiệm nuôimèo 10 năm.Nhân viên fulltime cơsở thương mại dịch vụ chăm sócthú cưng.CÁC KÊNHTHÔNG TIN VÀKÊNH PHÂNPHỐIWebsite, Facebook,phòng chăm sóc thúcưng, sự kiện chạm mặt mặtcộng đồng thú cưng.CẤU TRÚC bỏ ra PHÍChi chi phí nhân sự.Chi phí vận động ( điện, nước...)Chi phí đại lý vật chất.DÒNG DOANH THUPhí thương mại dịch vụ di động.Phí khám sức khỏe định kỳ.Phí áp dụng thiết bị.

Bạn đang xem: Khởi nghiệp dịch vụ chăm sóc thú cưng

B. Thể hiện thêm về sản phẩm, dịch vụ.

1. Tính cần thiết của sản phẩm, dịch vụ.

Dịch vụ quan tâm thú cưng tận nhà đã xuất hiện tại Đà Lạt tuy vậy chăm

sóc di động phối kết hợp với quan tâm thú y thì bây giờ vẫn không có.

Mục tiêu của thành phầm là giúp cho tất cả những người nuôi thú cưng tiết kiệm

được thời hạn đi lại đồng thời có thể dễ dàng chăm lo sức khỏe khoắn định kỳ

cho thú cưng. Sở thích chăm lo thú cưng ngày càng tăng và cứ trung bình 10 hộ

sẽ tất cả 8 hộ nuôi thú cưng vì vậy dịch vụ chăm sóc thú cưng di động rất có

triển vọng trong tương lai.

Đối tượng khách hàng là bạn ở tại thành phố Đà Lạt từ 25 tuối tới 35

tuổi gồm thu nhập bình ổn nên việc chăm sóc thú cưng thường xuyên là một

vấn đề họ luôn quan tâm.

Lý do chính để quý khách hàng lựa lựa chọn dịch vụ âu yếm thú cưng di động

là bây giờ Đà Lạt chỉ mới phát triển đến việc âu yếm tại công ty và không có

khả năng phối kết hợp giữa âu yếm thúc cưng cùng kiểm tra sức khỏe định kỳ

cũng như là về thú y, dịch vụ chăm sóc thú cưng cầm tay vừa dễ dàng di

chuyển đến nơi nào mà người tiêu dùng yêu mong sử dụng combo dịch vụ có cả

về thú ý vừa rất có thể làm đẹp lại sở hữu thể đảm bảo an toàn được sức khỏe cho thú

cưng.

Giá trị của thương mại dịch vụ mang lại: nhân thể lợi: Dịch vụ chăm lo thú cưng di

động giúp tiết kiệm thời gian và công sức của con người cho công ty nuôi thú cưng. Thay vì

phải đưa thú cưng đến phòng khám, thương mại dịch vụ này đến tận nhà mang theo

các thiết bị với dụng cụ cần thiết để chăm sóc thú cưng. Điều này khôn xiết tiện

lợi cho người có định kỳ trình bận rộn hoặc ko thể di chuyển dễ

dàng. Sự quan tâm chuyên nghiệp: những nhân viên trong dịch vụ thương mại chăm sóc

thú cưng di động thường được đào tạo và giảng dạy chuyên sâu về y tế cùng nuôi dưỡng

thú cưng. Họ có kiến thức và kỹ năng và kỹ năng cần thiết để bảo vệ sự an toàn và

chăm sóc tốt nhất cho thú cưng. Điều này giúp bảo đảm rằng thú cưng

nhận được sự âu yếm chuyên nghiệp với đáng tin cậy. Loại bỏ rào cản tài

chính: Dịch vụ quan tâm thú cưng di động thường có giá cả phải chăng

hơn so với bài toán đưa thú nuôi đến phòng khám. Điều này giúp vứt bỏ một

thú cưng di động đem lại sự thuận lợi cho quý khách hàng thông qua việc dễ

dàng để lịch hẹn, huyết kiệm thời hạn và công sức di chuyển. Khách hàng hàng

không cần lo lắng về vấn đề vận chuyển thú nuôi đến phòng mạch và tất cả thể

theo dõi thừa trình âu yếm trực tiếp. Sản xuất môi trường thoải mái và dễ chịu cho thú

cưng: Thay vì đưa thú cưng đến một môi trường không thân quen như

phòng khám, dịch vụ âu yếm thú cưng di động tạo nên một môi trường

thuận tiện, lành mạnh và không khiến stress mang đến thú cưng. Điều này góp tăng

cường sự thoải mái và ăn nhập của thú cưng.

Khó khăn: Đội ngũ nhân viên có kỹ năng: Dịch vụ quan tâm thú cưng di

động yêu thương cầu nhân viên cấp dưới có kỹ năng chuyên sâu về những loại thú cưng, y tế,

nuôi chăm sóc và khả năng xử lý. Tuyển chọn dụng và đào tạo và giảng dạy đội ngũ nhân viên

phù hợp có thể là một thách thức và tốn nhiều thời hạn và nguồn lực.

Cạnh tranh vào ngành: Ngành dịch vụ quan tâm thú cưng sẽ trở nên

cạnh tranh bạo phổi mẽ. Có nhiều dịch vụ không giống nhau và các shop cung

cấp dịch vụ âu yếm thú cưng di động. Để đã đạt được thành công, các bạn cần

phải cách tân và phát triển một lợi thế cạnh tranh và thi công mối quan hệ giỏi với

khách hàng. Chi tiêu hoạt động: Dịch vụ chăm sóc thú cưng di động cầm tay yêu

cầu đầu tư chi tiêu vào các thiết bị, khí cụ và sản phẩm y tế để cung cấp dịch vụ.

Chi phí chuyển động có thể to và đề xuất được thống trị một cách cẩn trọng để

đảm bảo lợi nhuận.

Tính tuyên chiến và cạnh tranh của sản phẩm là hoàn toàn có thể linh hoạt mọi địa điểm mọi thời

gian mà quý khách yêu cầu cộng với vấn đề vừa chăm sóc làm đẹp vừa

chăm sóc sức mạnh cho thú nuôi vừa thuận tiện lại còn tiết kiệm ngân sách và chi phí được tiền

bạc và thời gian cho khách hàng.

3ính rất dị sáng tạo

Tiện lợi và di động: Dịch vụ chăm sóc thú cưng di động đem đến sự tiện

lợi bằng cách đến tại nhà của khách hàng. Điều này khác biệt so cùng với các

phòng khám truyền thống lâu đời và tạo ra môi trường tiện lợi cho nhà nuôi thú

cưng, đồng thời giảm bớt căng trực tiếp và bít tất tay cho thú cưng.

Chăm sóc cá thể hóa: Dịch vụ chăm sóc thú cưng di động cầm tay thường tạo ra

một trải nghiệm quan tâm cá nhân hơn. Nhân viên dịch vụ rất có thể dành

nhiều thời gian hơn mang đến từng thú cưng và xây đắp một mối quan hệ tốt

với chúng. Điều này giúp tạo ra sự kết nối mạnh bạo hơn giữa chủ nuôi và

thú cưng.

Sử dụng technology và thứ tiên tiến: Dịch vụ âu yếm thú cưng di

động thường sử dụng các technology và thiết bị tiên tiến và phát triển để bảo đảm chất

lượng và hiệu quả của dịch vụ. Ví dụ, thiết bị rửa móng từ động, khối hệ thống xử

lý nước tắm, sản phẩm công nghệ chẩn đoán y tế di động, và áp dụng di đụng để quản

lý kế hoạch hẹn và tiếp xúc với khách hàng.

Sự kết hợp giữa y tế cùng nuôi dưỡng: Dịch vụ chăm sóc thú cưng di động

thường phối kết hợp cả y tế và nuôi chăm sóc trong một dịch vụ thương mại duy nhất. Nhân

viên có kỹ năng và kiến thức và tài năng về y tế để thực hiện kiểm tra mức độ khỏe, tiêm

phòng, và chữa bệnh bệnh. Đồng thời, chúng ta cũng hoàn toàn có thể cung cấp những dịch vụ

nuôi chăm sóc như vệ sinh rửa, cắt tỉa móng, và chăm lo da lông.

4. Kế hoạch phân phối kinh doanh

Nghành nghề dịch vụ marketing chính là chăm sóc thú cưnh ở phần đa nơi

kết hợp với dịch vụ y tế.

Xem thêm: 9X Khởi Nghiệp Trồng Rau Sạch, Cổng Thông Tin Điện Tử Tỉnh Kiên Giang

Phân tích đánh giá rủi ro:

Sự cạnh tranh: Ngành công nghiệp quan tâm thú cưng càng ngày càng phát

triển và đối đầu và cạnh tranh khốc liệt. Có thể có nhiều dịch vụ chăm sóc thú cưng

di động chuyển động trong và một khu vực, dẫn cho sự cạnh tranh về giá

cả cùng khách hàng. Điều này có thể ảnh hưởng đến lượng người sử dụng và lợi

nhuận.

Khó khăn trong giải pháp xử lý các trường hợp không thường: Trong quá trình cung

cấp dịch vụ chăm lo thú cưng, có thể xảy ra các trường hợp không thường

Nâng cao dấn diện mến hiệu: kiến thiết một yêu đương hiệu khỏe mạnh và

nổi tiếng trong ngành chăm lo thú cưng di động. Điều này hoàn toàn có thể được

đạt được qua bài toán tạo logo, website chuyên nghiệp, bài đăng trên mạng xã

hội và quảng cáo offline. Bạn cũng có thể cung cấp những ưu đãi quánh biệt

hoặc chương trình khách hàng thân thiết để ham mê sự thân thương của khách

hàng bắt đầu và duy trì khách hàng hiện tại.

Kết nối cùng với các đối tác doanh nghiệp chiến lược: tạo ra quan hệ bắt tay hợp tác với những cửa

hàng thú cưng, nhà cung ứng thức ăn và phụ kiện, bác bỏ sĩ thú y và các

doanh nghiệp tương quan khác vào ngành. Điều này có thể giúp bạn mở

rộng mạng lưới người tiêu dùng tiềm năng và tăng kĩ năng tiếp cận thị trường

mới.

5. Tác dụng tiềm năng của dự án

Phí dịch vụ: người tiêu dùng sẽ trả phí cho những dịch vụ chăm lo thú cưng như

tắm rửa, giảm tỉa móng, quan tâm lông, tiêm phòng, chẩn đoán sức khỏe,

điều trị bệnh, với nhiều dịch vụ thương mại khác. Những dịch vụ này rất có thể được tính

theo tiến độ hoặc gói, tùy thuộc vào tế bào hình sale và yêu ước cụ

thể của khách hàng hàng.

Dịch vụ khẩn cấp: trong trường hợp cần thiết hoặc bất ngờ, dịch vụ chăm

sóc thú cưng di động rất có thể cung cấp thương mại & dịch vụ gấp để thỏa mãn nhu cầu nhu cầu

khách hàng. Điều này còn có thể bao gồm việc điều trị bệnh, sơ cứu, hay vận

chuyển thú nuôi đến bệnh viện thú y. Phí thương mại & dịch vụ khẩn cấp cho thường cao

hơn so với phí thương mại & dịch vụ thông thường.

Hợp tác với đối tác: Dịch vụ quan tâm thú cưng di động rất có thể thiết lập

các liên kết và hợp tác và ký kết với các công ty đối tác như shop thú cưng, bác bỏ sĩ thú y

hay các công ty tiếp tế và hỗ trợ thức ăn, phụ kiện cho thú cưng. Các

hợp đồng và quảng cáo liên kết hoàn toàn có thể mang lại mối cung cấp thu từ những việc chia sẻ

doanh số bán hàng hoặc hoả hồng từ các giao dịch được giới thiệu.

Vốn điều lệ 500 triệu đồng

Chi chi phí theo trọng lượng rơi vào vừa phải khoản 1.500 đồng/ thú cưng

Doành thu 105 triệu đồng/ tháng /70 thú cưng

Sau 5 tháng rất có thể hoàn lại vốn.

6. Nguồn lực có sẵn thực hiện

Bác sỹ thú y theo vừa lòng đồng, team ngũ nhân viên cấp dưới được huấn luyện và đào tạo chuyên

nghiệp, nhân viên vận tải.

Cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự mang lại dự án:Đối tác đó là bác sỹ thú y, nhà cung ứng máy móc, đối tác với tiệm

chăm sóc thú cưng khác như PETKINGDOM

Huy hễ vốn từ gia đình, các bạn bè, vay ngân hàng.

7. Những kênh truyền thông

Lập kế hoạch media tổng thể;

1) Phân tích thị trường và đối tượng người dùng khách hàng.

2) xác định mục tiêu truyền thông media và trở nên tân tiến chiến lược truyền thông.

3) tạo ra nội dung truyền thông và quảng cáo.

4) kiếm tìm kiếm các kênh truyền thông tương xứng để tiếp cận khách hàng.

5) Tổ chức những sự kiện truyền thông media để ra mắt sản phẩm và thương mại dịch vụ của

dự án.

8. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông.

8. Tạo công cụ truyền thông media cho dự án

 xây dừng một trang web chuyên nghiệp hóa để trình làng về thương mại dịch vụ của bạn,

cung cấp tin tức hữu ích cho khách hàng và được cho phép khách sản phẩm đặt

lịch hứa hẹn trực tuyến.

 Sử dụng các kênh truyền thông media xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,

Giám Đốc Dự Án
Nhân viên chăm lo Nhân viên thu ngân nhân viên cấp dưới tư vấn

Tiểu luận Khởi nghiệp chủ đề "Cửa hàng chăm lo thú cưng PET CARE" của Đại học tập Tây Nguyên giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và ship hàng nhu mong học tập của mình cụ thể là có kim chỉ nan ôn tập và làm cho bài giỏi trong những bài bác kiểm tra, bài xích tiểu luận, bài xích tập ngừng học phần, từ đó học tập xuất sắc và có hiệu quả cao. Mời bạn đọc đón xem!


*
Tiến Dũng
*

Phần máy nhất: MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1
1.1. Giới thiệu chung .......................................................................................................... 1
1.2. Vì sao chọn vấn đề ......................................................................................................... 1
1.3. Phương châm của đề tài ...................................................................................................... 2
Phần sản phẩm công nghệ hai: NỘI DUNG ................................................................................................ 3
2.1. Phân khúc người sử dụng ............................................................................................... 3
2.2 Đề xuất quý hiếm ............................................................................................................... 3
*

2.3 Kênh triển lẵm và truyền thông ............................................................................... 3
2.4. Quan liêu hệ quý khách hàng ................................................................................................... 4
2.5. Dòng doanh thu ........................................................................................................... 4
2.5.1. Doanh thu từ chăm sóc sắc đẹp thú nuôi ........................................................... 4
2.5.2. Lợi nhuận từ dịch vụ quan tâm tại bên ............................................................... 4
2.5.3. Doanh thu từ dịch vụ thương mại khám bệnh dịch cho thú cưng .................................................. 5
2.5.4. Doanh thu từ chào bán các sản phẩm kèm theo .......................................................... 5
2.6. Tài nguyên chủ yếu ........................................................................................................ 6
2.7. Chuyển động chính .......................................................................................................... 6
2.7.1. Thành phầm ............................................................................................................. 6
2.7.2. Dịch vụ ................................................................................................................ 7
chăm sóc một cách tốt nhất khi bạn không xuất hiện ....................................................... 7
2.8. Đối tác bao gồm ................................................................................................................ 8
2.9. Kế hoạch tài bao gồm ...................................................................................................... 8
2.9.1. Vốn cử sự ......................................................................................................... 8
2.9.2. Chi phí thành lập ................................................................................................. 8
2.9.3. Những thiết bị chuyên dụng: ................................................................................... 8
2.9.4. Các sản phẩm ...................................................................................................... 9
2.9.5. Tiền lương mang lại nhân viên và mặt bằng, điện và nước ........................................... 10
2.9.6. Lợi tức đầu tư .......................................................................................................... 10
*

*

l
OMo
ARc
PSD| 36086670 LỜI CẢM ƠN Đề án “ cửa ngõ hàng âu yếm thú cưng PET CARE” là đề án khởi nghiệp mà nhóm bọn chúng em chọn lựa và tiến hành thực hiện sau thời điểm được học môn Khởi Nghiệp. Lời đầu tiên, chúng em xin cảm ơn đơn vị trường – trường Đại học Tây Nguyên đã đưa môn khởi nghiệp vào công tác giảng dạy, nhờ vậy mà chúng em mới được tiếp cận nghe biết và tiếp thu kiến thức môn này. Môn này đã hỗ trợ cho chúng em hiểu biết thêm nhiều kỹ năng và kiến thức mới, và đặc biệt là chúng em có thời cơ tiếp cận cũng giống như tìm phát âm về lĩnh vực kinh doanh. Vật dụng hai, chúng em xin giữ hộ lời cảm ơn thâm thúy đến giáo viên viên bộ môn khởi nghiệp – cô từ bỏ Thị Thanh Hiệp, cô vẫn dìu dắt bọn chúng em và khuyên bảo chúng em phương pháp để tiếp cận với cỗ môn này, cô vẫn dịu dàng, ân cần, sức nóng tình đào tạo và giảng dạy chúng em và câu trả lời những vướng mắc của chúng em khi bọn chúng em không hiểu biết bài. Trong thời gian tham gia lớp học, bọn chúng em cực kỳ vui vị được cô trực tiếp phía dẫn cỗ môn này, chúng em được tiếp thêm hầu như kiến thức hữu dụng mới, lòng tin học tập tráng lệ hiệu quả. Đây chắc chắn là là những kiến thức bổ ích, những kỹ năng quý báu, là hành trang để cửa hàng chúng tôi bước tiếp theo sau này. Môn học tập khởi nghiệp là môn học tập thú vị, vô cùng hữu ích và có tính thực tế cao, chúng em khôn cùng thích học tập môn này với luôn cố gắng để học tập thật xuất sắc môn học này. Tuy nhiên, chúng em luôn cố gắng học bài xích để xong xuôi thật xuất sắc môn học tập này nhưng bắt buộc tránh khỏi đông đảo sai sót khi làm bài. Bọn chúng em rất ao ước được sự chú ý và góp ý của cô để bài báo cáo của shop chúng tôi được triển khai xong hơn. Bọn chúng em xin kính chúc giáo viên thật nhiều sức khỏe, thành công trên tuyến đường sự nghiệp trồng người, huấn luyện của mình. MỤC LỤC Phần sản phẩm công nghệ nhất: MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1 1.1. Reviews chung .......................................................................................................... 1 1.2. Nguyên nhân chọn chủ đề ......................................................................................................... 1 1.3. Kim chỉ nam của vấn đề ...................................................................................................... 2 Phần trang bị hai: NỘI DUNG ................................................................................................ 3 2.1. Phân khúc quý khách hàng ............................................................................................... 3 2.2 Đề xuất quý giá ............................................................................................................... 3 l
OMo
ARc
PSD| 360866702.3 Kênh bày bán và truyền thông ............................................................................... 3 2.4. Quan lại hệ khách hàng ................................................................................................... 4 2.5. Dòng lợi nhuận ........................................................................................................... 4 2.5.1. Doanh thu từ âu yếm sắc đẹp thú cưng ........................................................... 4 2.5.2. Doanh thu từ dịch vụ chăm lo tại đơn vị ............................................................... 4 2.5.3. Doanh thu từ thương mại dịch vụ khám dịch cho thú nuôi .................................................. 5 2.5.4. Lệch giá từ cung cấp các sản phẩm kèm theo .......................................................... 5 2.6. Tài nguyên thiết yếu ........................................................................................................ 6 2.7. Vận động chính .......................................................................................................... 6 2.7.1. Sản phẩm ............................................................................................................. 6 2.7.2. Thương mại & dịch vụ ................................................................................................................ 7 dịch vụ giữ thú cưng thời gian ngắn và lâu năm hạn, đảm bảo rằng thú cưng của bạn được chăm sóc một cách tốt nhất khi chúng ta không có mặt ....................................................... 7 2.8. Đối tác chủ yếu ................................................................................................................ 8 2.9. Kế hoạch tài bao gồm ...................................................................................................... 8 2.9.1. Vốn khởi sự ......................................................................................................... 8 2.9.2. Ngân sách chi tiêu thành lập ................................................................................................. 8 2.9.3. Các thiết bị chăm dụng: ................................................................................... 8 2.9.4. Các thành phầm ...................................................................................................... 9 2.9.5. Tiền lương mang đến nhân viên và mặt bằng, điện nước ........................................... 10 2.9.6. Roi .......................................................................................................... 10 l
OMo
ARc
OMo
ARc
PSD| 36086670Họ không e dè chỉ trả mọi số chi phí không bé dại để tìm tín đồ hay thuê thương mại & dịch vụ “chăm sóc chu đáo cho thú cưng". Tuy nhiên, vày quá bận rộn với công việc, hoặc do không có đủ kỹ năng chăm sóc, chúng ta thường tìm đến những trung tâm quan tâm thú cưng. Sự no ấm trong cuộc sống hiện nay đã đưa về nhiều thời cơ kinh doanh đầy tiềm năng. Mô hình dịch vụ này sẽ dần phát triển tại TP Buôn Ma Thuột nói chung, và ngày càng cải tiến và phát triển ở vn nói riêng. Cố bắt cơ hội này, nhóm chúng em đang tiến hành nghiên cứu thị trường với mở trung vai trung phong khám chữa căn bệnh cho thú nuôi với hy vọng rất có thể chia vẫn tình yêu thương bởi sự quan tâm chu đáo của bọn chúng em mang đến với những thú cưng của bạn. 1.3. Phương châm của chủ đề
- xây dựng dịch vụ chăm lo thú cưng phù hợp với từng đối tượng khá đầy đủ dịch vụ chămsóc như: Wifi, sản phẩm lạnh, phòng mạch sạch sẽ, loáng mát,…. - Đào tạo thành đội ngũ nhân viên bài bản hoạt bát, vui vẻ, niềm nở - thành phần quản lý chặt chẽ, vạch ra mục tiêu để mọi bạn cùng nỗ lực - tạo uy tín về thương hiệu để có chỗ đứng trên thị phần - Tạo môi trường xung quanh thânthiện và tào ý thức cho khách hàng hàng. L
OMo
ARc
PSD| 36086670Phần sản phẩm hai: NỘI DUNG
2.1. Phân khúc người sử dụng - Tuổi tác: 18-45 tuổi (độ tuổi đã có thu nhập trường đoản cú trung bình đến cao, vì khi tất cả thu nhập ổn định hoặc cao hơn, tín đồ ta thường hoàn toàn có thể dành nhiều thời hạn hơn cho các bước và sự nghiệp của mình. Tuy nhiên, vấn đề đó cũng kèm theo với áp lực và căng thẳng và việc nuôi thú cưng có thể đóng sứ mệnh như một phương tiện đi lại giúp giảm bớt căng thẳng và đem đến niềm vui trong cuộc sống. Đây là một mô hình dịch vụ có giá thành không hề thấp, vày vậy chỉ những khách hàng có thu nhập tương đối cao mới có tác dụng tiêu dùng thương mại dịch vụ này. - Giới tính: cả phái nam và người vợ - Sở thích: tín đồ tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thẩm mỹ + hầu như người suy xét sức khỏe với vẻ đẹp nhất của thú nuôi của họ. + Họ hoàn toàn có thể tìm kiếm dịch vụ thương mại tắm , làm móng, chải lông, và những dịch vụ spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp khác nhằm thú cưng luôn trong tình trạng tốt nhất. 2.2 Đề xuất giá trị Điểm biệt lập với các cửa hàng khác - Dịch vụ âu yếm thú cưng tại nhà 24/24 (trong nội thành của thành phố Tp.BMT): chăm sóc thú cưng trên nhà: Dịch vụ chuyên nghiệp đảm bảo thú cưng của người tiêu dùng luôn được âu yếm và giám sát, tức thì cả trong số giờ đêm và ngày nghỉ. Dịch vụ quan tâm thú cưng tận nơi qua đêm: Đến tận nhà của chúng ta để cung cấp dịch vụ quan tâm chuyên nghiệp, đặc biệt là vào buổi tối và đêm, góp khách hàng yên tâm về sức khỏe và niềm hạnh phúc của thú cưng. âu yếm thú cưng mang lại tận nhà: chuyên viên sẽ cho tận nhà của doanh nghiệp để triển khai những chương trình chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp, bao hàm cả đào tạo, tư vấn về bồi bổ và quản lý hành vi. 2.3 Kênh cung cấp và media Kênh truyền thông Cửa hàng âu yếm thú cưng áp dụng nhiều kênh bày bán để tiếp cận khách hàng, bao gồm cửa sản phẩm trực tiếp, trang web chính thức, ứng dụng di động, các nền tảng mạng xã hội như Facebook cùng Instagram. Truyền thông bao gồm quảng cáo trực đường và offline, cũng giống như việc chế tạo ra nội dung liên quan trên blog hoặc bạn dạng tin năng lượng điện tử. Chia sẻ thông tin về thương mại dịch vụ l
OMo
ARc
PSD| 36086670chăm sóc thú cưng, đặc tính sản phẩm, và tặng kèm có thể thúc đẩy tương tác và tạo thành sự thừa nhận thức với xã hội yêu thú cưng. Kênh phân phối
- Kênh trực tiếp: shop cung cấp các dịch vụ trực tiếp đến khách hàng, bao hàm cáchoạt đụng như: như chăm lo thú cưng, cung cấp thức ăn, hỗ trợ dịch vụ tại nhà - Kênh loại gián tiếp: dịch vụ thương mại được cung cấp thông qua các trung gian, bao gồm các vận động như: hợp tác và ký kết với các cửa hàng vật nuôi, siêu thị…. - bắt tay hợp tác với những ứng dụng để lịch, giao hàng,… 2.4. Quan lại hệ quý khách hàng - Tạo gốc rễ trực tuyến: Sử dụng các nền tảng trực tuyến đường để can hệ với khách hàng hàng, bao gồm mạng làng mạc hội, email, và trang web. - Lắng nghe và học từ bội phản hồi: Lắng nghe làm phản hồi của người tiêu dùng và áp dụng nó nhằm cảithiện thành phầm hoặc dịch vụ. 2.5. Dòng doanh thu 2.5.1. Doanh thu từ chăm sóc sắc đẹp thú cưng ĐVT: Đồng Tên dịch vụ Đơn giá cắt móng, chăm sóc móng 50.000 làm sạch tai 20.000 Dịch vụ tắm, chải lông thú cưng 80.000 Xén, tỉa lông và đầu 50.000 Xén lông ngắn toàn thân thú cưng 150.000 phòng ngừa ve cho toàn bộ các chủng các loại chó với thuốc nhỏ dại có tác dụng 180.000 trong khoảng 6 tháng diệt ve, bọ chét 250.000 Giữ thú cưng 1-3 ngày, 3 bữa tiệc 1 ngày cho thú nuôi 120.000 Giữ thú cưng 3-7 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày cho thú cưng 100.000 Giữ thú nuôi 7 ngày trở đi, 3 bữa tiệc 1 ngày cho thú cưng 90.000 + Năm 1: trung bình từng ngày 13 lượt, Đơn giá trung bình 200.000đ/ lượt → doanh thu 1 ngày =2.600.000đ → 1 tháng: 78.000.000đ →1 năm: 936.000.000đ 2.5.2. Lệch giá từ dịch vụ âu yếm tại nhà. + Năm 1: 1 tháng khoảng chừng 15 lượt âu yếm (300.000đ/ lượt) → 4.500.000đ/ mon → l
OMo
ARc
OMo
ARc
PSD| 36086670TỔNG doanh thu 1 NĂM = 936.000.000 + 54.000.000 + 900.000.000+ 252.000.000 = 2.142.000.000đ/năm Bảng planer tăng trưởng lợi nhuận mỗi năm:
ĐVT: Triệu đồng Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Năm 6 Năm 7 2.142.000.000 15% 15% 20% 20% 20% 10% 2.6. Tài nguyên chủ yếu - Nhân lực: nhân viên là tài nguyên đặc biệt quan trọng nhất trong nghề dịch vụ chăm sóc thú cưng. Điều này bao hàm thú y, nhân viên âu yếm thú cưng, nhân viên cấp dưới bán hàng, cùng nhân viên cung cấp khách hàng. - cơ sở hạ tầng: những cơ sở đồ lý như những phòng siêng sóc, khu vực lưu trú, cùng trang thiết bị y tế. - kiến thức và kỹ năng và chuyên môn: Sự phát âm biết về chăm sóc thú cưng, sức khỏe thú cưng, đào tạo, và cai quản hành vi là đặc trưng để hỗ trợ dịch vụ chăm lo chuyên nghiệp. - Cơ sở tài liệu khách hàng: dữ liệu về khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử hào hùng dịch vụ, với hồ sơ thú cưng, giúp thống trị mối quan liêu hệ quý khách và tạo chiến dịch tiếp thị hiệu quả. - Công nghệ: Công nghệ hoàn toàn có thể được thực hiện để thống trị dữ liệu khách hàng, chế tạo lịch trình, và tin báo cho quý khách thông qua các ứng dụng cầm tay và trang web. 2.7. Hoạt động chính 2.7.1. Sản phẩm Bán những thành phầm thiết yếu dành cho thú cưng như: quần áo, thức ăn, vòng cổ, sản phẩm vệ sinh thú cưng (sữa tắm, men tiêu hoá, thuốc xổ giun,..), dụng cụ không khí thú cưng (chuồng, cột mèo, nệm, mèo khử trùng, khay vệ sinh,…),… quần áo và vòng cổ em sẽ tự thiết kế làm cho sản phẩm shop của em sẽ có tính riêng biệt biệt, mớ lạ và độc đáo và đa dạng mẫu mã hơn so với các siêu thị khác. L
OMo
ARc
OMo
ARc
OMo
ARc
PSD| 36086670 2 máy lạnh 4.000.000 2 8.000.000 3 máy vi tính 12.000.000 1 12.000.000 4 bộ bàn ghế cho khách 1.200.000 3 3.600.000 5 bồn tắm 1.000.000 3 3.000.000 6 vòi vĩnh sen 800.000 3 2.400.000 7 giảm móng 100.000 3 300.000 8 Tỉa lông 800.000 3 2.400.000 9 lắp thêm sấy chuyên sử dụng 2.500.000 2 5.000.000 10 Đồ chuyên sử dụng vệ sinh 60.000 10 600.000 răng mồm 11 nguyên tắc chải lông 100.000 10 1.000.000 12 Đĩa đựng thức nạp năng lượng 20.000 đôi mươi 400.000 13 giá thành khác 10.000.000 10.000.000 14 TỔNG 49.200.000 2.9.4. Các sản phẩm. ĐVT: Đồng STT Tên sản phẩm Đầu vào Tổng Gía thiết lập vào con số Thành chi phí 62.000.000 1 nhà tại (chuồng) 800.000 (lớn) 10 8.000.000 300.000 (nhỏ) 10 3.000.000 2 Vòng cổ inox 150.000 40 6.000.000 3 Thức ăn O’Nature 200.000 60 12.000.000 Puppy 4 Xịt dưỡng thể 3 trong 1 200.000 đôi mươi 4.000.000 5 Sữa tắm Gold Active 130.000 20 2.600.000 700ml 6 áo xống 150.000 50 7.500.000 7 vitamin Virbac Nutri 130.000 30 3.900.000 Plus 120G 8 các loại dung dịch 15.000.000 1 15.000.000 l
OMo
ARc