Cách thức tham gia lịch trình ''Thăm dò chủ kiến Khách hàng'' sau thời điểm mua xe như thế nào?

Với mong ước tiếp thu ý kiến của khách hàng hàng, qua đó nâng cấp chất số lượng hàng hóa ngày một tốt hơn, hàng năm, congtyonline.com vn triển khai lịch trình “Thăm dò chủ ý khách hàng” bên trên phạm vi toàn quốc.

1. Hình thức tham gia:

Khách hàng có thể tham gia điều tra khảo sát ý kiến, góp sức cho sản phẩm xe thứ của congtyonline.com nước ta (congtyonline.com Việt Nam) theo 2 cách: 

- vấn đáp trực con đường trên mạng mạng internet theo đường dẫn https://survey.congtyonline.com 

- Hoặc điền trực tiếp vào phiếu dò la ý kiến người tiêu dùng (bản giấy) được congtyonline.com việt nam bỏ vào cốp xe pháo máy quý khách đã mua.

Cách 1: trả lời trực tuyến đường trên mạng Internet

Khách hàng truy cập đường Link: http://survey.congtyonline.com, ghi rõ tin tức và trả lời rất đầy đủ các câu hỏi để thâm nhập khảo sát, tiếp nối bấm lựa chọn gửi đi là được một phiếu tham gia đúng theo lệ. 

Cách 2: vấn đáp trên phiếu giấy đựng trong cốp xe pháo máy 

Với mỗi cái xe máy xuất kho tại shop bán xe sản phẩm công nghệ và dịch vụ do congtyonline.com ủy nhiệm (HEAD), vào cốp xe pháo máy đều sở hữu đựng 01 phiếu khảo sát màu trắng (áp dụng với toàn bộ các nhiều loại xe), hoặc màu xoàn (áp dụng cùng với những dòng xe mới), người sử dụng vui lòng điền không hề thiếu thông tin cùng tham gia vấn đáp các thắc mắc trên phiếu giấy, nhờ cất hộ về quan tài thư số 011, Bưu điện Phường Phúc Thắng, thành phố Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.

Lưu ý: Mỗi khách hàng chỉ nhờ cất hộ kèm 01 phiếu dự thi duy nhất với 01 phương thức tham gia duy nhất. 

2. Nội dung khảo sát điều tra chính

Nội dung khảo sát chính bao gồm: tin tức của khách hàng, tin tức xe quý khách đã mua, lịch sử sử dụng xe cộ của khách hàng/ hộ gia đình, các kênh thông tin người sử dụng hay search hiểu, sở trường cá nhân, vì sao mua xe, mục đích sử dụng, xe so sánh, lý do không thiết lập xe so sánh…

3. Phương pháp chấm thưởng với nhận thưởng

- congtyonline.com việt nam có 4 lịch trình Thăm dò ý kiến quý khách tổ chức vào 4 tháng: tháng 1, mon 4, mon 7 & tháng 10

- quý khách trúng thưởng là người sử dụng đã điền đúng và đầy đủ thông tin, vấn đáp đúng thắc mắc thứ 32 “Xe Air Blade lần đầu tiên được trình làng tại nước ta năm bao nhiêu?” và có dự đoán số người vấn đáp đúng thắc mắc thứ 32 thấp hơn hoặc gần nhất với con số người dự kiến đúng của dịp chấm thưởng này vẫn lần lượt nhận ra các phần thưởng của chương trình.

- trong số những trường hợp quý khách hàng có trùng câu vấn đáp ở cả hai thắc mắc trên, Ban tổ chức chương trình sẽ lần lượt xét đến các yếu tố: thời gian nhận được phiếu “Thăm dò chủ kiến khách hàng”, thời điểm mua xe của bạn và điểm phát minh của câu trả lời cho thắc mắc “Quý vị muốn cải tiến như vậy nào về mẫu mã xe vừa mua” để tìm ra khách hàng đạt giải.

- Với các lần congtyonline.com việt nam tổ chức chấm thưởng, đều phải sở hữu mời Đại diện của khách hàng hàng, Đại diện nhà báo, Đại diện sở công thương tham dự để bảo vệ tính minh bạch. Hiệu quả chấm thưởng được congtyonline.com vn đăng tải công khai trên trang web của congtyonline.com vn và đăng trên báo Thanh Niên.

- với các quý khách hàng may mắn trúng thưởng, congtyonline.com việt nam sẽ hotline điện thông báo, gởi thư mời nhận thưởng theo địa chỉ cửa hàng khách hàng hỗ trợ để mời người sử dụng đến HEAD tôi đã mua xe pháo để dìm thưởng. Khách hàng chỉ hoàn toàn có thể nhận thưởng khi nhận được thư mời của congtyonline.com việt nam và sẵn sàng các giấy tờ quan trọng theo quy định.

4. Một số trong những lỗi thường chạm chán khi tham gia khảo sát Online

- Số khung chưa phù hợp lệ: Số khung xe bị nhập sai, thừa hoặc thiếu các ký trường đoản cú chữ với số

Quý khách xem xét nhập đúng số form được ghi trên Phiếu ghi nhận xuất xưởng, vào Sổ bảo hành tại trang “Phiếu chất vấn xe trước khi bán” hoặc xem trực tiếp bên trên xe

- lựa chọn sai thương hiệu xe, phiên bản xe: người sử dụng vui lòng lựa chọn đúng tên xe và phiên phiên bản xe đang mua tương ứng với các lựa chọn được mặc định trên Website