Tổng đài Viettel hay số CSKH Viettel là đầu mối đặc biệt quan trọng để người sử dụng của Viettel tương tác xử lý các vấn đề và phát sinh trong quy trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Cùng FPT siêu thị tìm hiểu cụ thể trong nội dung bài viết sau đây!
Bạn đang áp dụng SIM Viettel hoặc một sản phẩm/dịch vụ khác của người tiêu dùng này dẫu vậy lại chưa biết tổng đài là gì để liên hệ trong trường phù hợp phát sinh các vấn đề bắt buộc giải quyết. Đừng lo, ngay sau đây FPT siêu thị sẽ tổng hợp một số hỗ trợ tư vấn tổng đài Viettel để các bạn tham khảo.
Bạn đang xem: Chăm sóc khách hàng viettel online
Đôi nét về Viettel
Viettel là tên giao dịch thanh toán của tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân team Việt Nam, được thành lập trong thời điểm tháng 6/1989. Sau rộng 30 năm vạc triển, hiện nay Viettel vẫn là nhà mạng viễn thông lớn số 1 tại việt nam với lượng người tiêu dùng thuê bao và thương mại & dịch vụ vô thuộc đông đảo.
Sự thành công của Viettel không những thể hiện ở sự mở rộng về quy mô mà còn thể hiện ở khả năng bứt phá về công nghệ, luôn cam đoan đầu bốn vào phân tích và phân phát triển.
Là một công ty lớn 100% vốn đơn vị nước, Viettel luôn luôn nhận được sự tin tưởng tuyệt vời từ phía khách hàng. Không chỉ là tại vn mà tập đoàn này còn vận động tại 13 đất nước từ Châu Á, châu mỹ đến Châu Phi và marketing trên nhiều lĩnh vực như:
Sản phẩm, dịch vụ thương mại viễn thông, truyền hình nhiều phương tiện, CNTT,... Hoạt động thông tin và truyền thông. Chuyển động thương mại năng lượng điện tử, gửi phát, bưu chính. Cung cấp dịch vụ tài chính, thanh toán, trung gian thanh toán, trung gian chi phí tệ. Nghiên cứu, phát triển và marketing các loại thiết bị kỹ thuật quân sự ship hàng quốc phòng, an toàn Thể thao.Chức năng, trách nhiệm của tổng đài Viettel
Trên thực tế, người sử dụng trong quy trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Viettel chắc chắn là sẽ không tránh khỏi các thắc mắc đề xuất giải đáp hoặc vụ việc cần giải quyết. Ví dụ, bạn không hiểu vì sao mướn bao di động của người sử dụng bị trừ phí tổn vô lý hay như là muốn đăng cam kết một lịch trình nào đó mà Viettel đã triển khai,...
Trong thời đại Internet trở nên tân tiến như hiện nay, mặc dù phần đông mọi thông tin đều hoàn toàn có thể tìm kiếm được trên mạng tuy thế do có tương đối nhiều nguồn dẫn đến việc bạn không xác định được đâu là tin tức chính xác. Chính vì thế, biện pháp nhanh và bao gồm thống nhất sẽ là hãy gọi đến số tổng đài của Viettel để được hỗ trợ tư vấn viên cùng tổng đài viên hỗ trợ.
Tổng đài Viettel CSKH miễn phí 24/7
Viettel chia nhỏ ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài ship hàng từng nhu yếu tương ứng. Trong những số đó tổng đài Viettel thịnh hành nhất là 18008098 để contact tư vấn và đáp án thông tin thương mại & dịch vụ không dây như di động, Home
Phone, Dcom, 4G, 5G miễn phí. Dường như còn bao gồm các khối hệ thống tổng đài Viettel miễn phí, hoạt động 24/7, tuỳ theo vấn đề gặp mặt phải mà các bạn lựa chọn số tương tác cho phù hợp.
| Số tổng đài Viettel 24/24 | Nội dung |
| 1900 9080 | Tổng đài Viettel e |
| 1900 8095 | Tổng đài Viettel Post |
| 1800 8098, 198 | Tổng đài hỗ trợ tư vấn dịch vụ không dây: Dcom, di động, Homephone |
| 1800 8000 | Tổng đài giải pháp doanh nghiệp |
| 1800 8119 | Tổng đài báo hỏng mạng internet Viettel |
| 1800 8123 | Tổng đài Viettel Store |
| 1800 8168 | Tổng đài Viettel tư vấn di động, cố định |
| 1800 9000 | Tổng đài Viettel Money |
| Tổng đài lắp đặt mạng internet Viettel |
Viettel hiện giờ cũng mở rộng thêm nhiều kênh tương tác khác nhằm hỗ trợ và phục vụ khách hàng cấp tốc chóng, tiện lợi nhất, bao gồm:
Hỗ trợ tra cứu mã PIN/PUK, download Data, chuyển tiền, báo lỗi,... Hỗ trợ tra cứu các gói cước, chương trình khuyến mãi, data Internet,... Của Viettel. Kênh USSD để tra cứu chương trình khuyến mãi bằng cách gọi *098#.1. Tổng đài Viettel CSKH qua Zalo
Bên cạnh số điện thoại và Fanpage, khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Viettel qua Zalo để cập nhật chương trình khuyến mãi hoặc hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giải quyết các vấn đề phát sinh khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
2. Tổng đài Viettel CSKH qua website Viettel
Trang web của Viettel bên cạnh đưa tin về công ty lớn và các sản phẩm/dịch vụ thì cũng được xem như là một kênh CSKH được chú trọng. Khách hàng có thể chat với nhân viên cấp dưới của Viettel để được giải đáp và hỗ trợ giải quyết những vấn đề tương quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Bạn truy vấn vào địa chỉ cửa hàng này kế tiếp nhấn vào biểu tượng Trợ lý ảo My
Viettel, từ bây giờ sẽ lộ diện cửa sổ chat, bạn chỉ cần nhập nội dung kế tiếp nhấn Gửi là sẽ sở hữu nhân viên trả lời.
3. Fanpage CSKH của Viettel
Chăm sóc quý khách qua fanpage cũng là vẻ ngoài được những doanh nghiệp triển khai, trong những số đó có Viettel. Tương tự như lúc chat qua website, bạn cũng có thể nhắn tin vào fanpage facebook và sẽ có nhân viên vấn đáp các thắc mắc của bạn.
Trên trình xem xét thiết bị, các bạn truy cập địa chỉ này tiếp đến chọn Nhắn tin nhằm được truyện trò trực tiếp với nhân viên Viettel nhé.
Các hỗ trợ tư vấn CSKH Viettel cung ứng dịch vụ khác
Là một tập đoàn đa dịch vụ, Viettel hiện có khá nhiều số đường dây nóng để chăm lo và cung ứng khách hàng. Mỗi số tổng đài Viettel sẽ đảm nhận chức năng riêng nhằm mục đích giải đáp các thắc mắc và cung cấp khách sản phẩm về từng nghành nghề dịch vụ một phương pháp có trình độ hơn. Rứa thể:
1. Tổng đài Viettel cho quý khách hàng sử dụng thương mại dịch vụ di động Home
Phone
Home
Phone là một trong những gói dịch vụ điện thoại cố định ko dây của Viettel. Dịch vụ này gồm 1 SIM Viettel lắp vào một thiết bị điện thoại cố định và có thể di chuyển thiết bị trong bán kính khoảng 50m.
Nếu cần hỗ trợ tư vấn và giải đáp những vấn đề tương quan đến thương mại dịch vụ này, chúng ta hãy tương tác tới đường dây nóng: 1800 8098.
2. Tổng đài Viettel cung cấp dịch vụ 4G Dcome
Hiện nay, Viettel 4G được phân tách thành nhiều gói cước để cân xứng với nhu cầu của khá nhiều nhóm quý khách hàng như: gói Viettel 1 ngày, 1 tháng,... Nếu như khách hàng cần contact đến tổng đài để hỗ trợ về dịch vụ này thì hãy contact tới số điện thoại cảm ứng như sau:
Trường hợp contact tổng đài Viettel từ mướn bao nội mạng Viettel:
Tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel: 1800 8098 và 198 (có tổng đài viên hỗ trợ). Tổng đài cung cấp thông tin về thành phầm dịch vụ: 197 (trả lời trường đoản cú động).Lưu ý:
Miễn phí hoàn toàn cước gọi. Chỉ gọi được khi thực hiện thuê bao Viettel. 
Trường hợp tương tác tổng đài Viettel từ mướn bao ngoại mạng:
Nếu các bạn dùng mướn bao ngoại mạng (Vina
Phone, Mobi
Fone,...) để điện thoại tư vấn đến tổng đài Viettel thì hãy contact qua hotline:
Lưu ý: Cước gọi được tính như cuộc thoại thông thường.
3. Tổng đài Viettel cung cấp Internet cáp quang
Viettel hiện giờ đang là công ty internet lớn bậc nhất tại nước ta với sự che sóng khắp toàn quốc nhằm ship hàng nhu ước của các khách hàng. Không tính mạng viễn thông thì nhu cầu sử dụng mạng internet cáp quang Viettel cũng càng ngày cao. Để hỗ trợ khách mặt hàng một cách nhanh lẹ và xuất sắc nhất, Viettel đã gây ra một hỗ trợ tư vấn tổng đài riêng dành cho nhóm khách hàng có nhu cầu với dịch vụ thương mại này.
Khi bạn có nhu cầu lắp đặt mạng cáp quang quẻ Viettel hoặc thông báo sự cụ trong quy trình sử dụng, hãy contact qua tổng đài dưới đây để được hỗ trợ:
Tổng đài Viettel tư vấn lắp để Internet, truyền hình, Wi-Fi: 1800 8168. Tổng đài mừng đón báo lỗi Internet, truyền hình, smartphone bàn: 1800 8119.Lưu ý:
Đây là các tổng đài miễn mức giá nên các bạn sẽ không bị trừ cước phí tổn khi gọi. Bên cạnh 2 số tổng đài trên, bạn có thể truy cập trang web để đọc thêm thông tin về mạng cáp quang quẻ Internet, vô tuyến của Viettel.4. Tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ và CSKH Doanh nghiệp
Trường hợp bạn là người tiêu dùng doanh nghiệp của Viettel hoặc có nhu cầu hỗ trợ nội bộ hay kênh triển lẵm thì hãy contact qua 2 số tổng đài Viettel sau:
Tổng đài Viettel cung ứng nội bộ và kênh phân phối: 1800 1789. Tổng đài Viettel CSKH Doanh nghiệp: 1800 8000.Cả 2 tổng đài phần nhiều miễn mức giá cước gọi.
5. Số điện thoại tổng đài Viettel Money (Viettel
Pay)
Viettel Money (trước đấy là Viettel
Pay) được nghe biết là một ứng dụng thanh toán trực tuyến của Viettel với không ít tính năng nổi bật. Trải qua ứng dụng này, bạn cũng có thể thực hiện nay các hoạt động như: hấp thụ thẻ điện thoại, giao dịch chuyển tiền qua thẻ ngân hàng, thanh toán dịch vụ (bảo hiểm, tài chính, điện nước, giáo dục, cài đặt vé coi phim,....)
Số điện thoại tổng đài điện thoại tư vấn Viettel Money là 1800 9000 (miễn phí cước gọi).
6. Số điện thoại tổng đài Viettel Post
Ngoài viễn thông, Viettel cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post, chuyên sale các dịch vụ thương mại Chuyển phát cấp tốc trong nước và quốc tế; dịch vụ Fulfillment; thương mại dịch vụ Logistics; dịch vụ thương mại Thương mại;...
Được thành lập và hoạt động năm 1997, sau hơn 25 năm phát triển, hiện thời Viettel Post đã khẳng định được vị trí nhất định trên thị trường và được rất nhiều khách hàng tương tự như các doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn.
Tổng đài Viettel Post 1900 8095 vẫn giải đáp những thắc mắc của khách hàng cũng như bốn vấn cung ứng về các vấn đề liên quan.
Cước phí: 200đ/phút nội mạng Viettel với 1000đ/phút nước ngoài mạng. Khung giờ làm việc: 7h00 - 20h00, từ sản phẩm công nghệ Hai mang lại Chủ nhật hàng tuần.7. Số tổng đài tổng đài Viettel Store
Viettel Store được biết đến là hệ thống bán hàng chính thức của khách hàng Thương mại và Xuất nhập vào Viettel. Tổng đài Viettel Store là 1800 8123.
Khi tương tác tới hotline này, khách hàng vẫn được nhân viên cấp dưới tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ như download điện thoại, laptop, máy tính bảng hoặc các chương trình khuyến mãi đang triển khai.
Xem thêm: 99+ stt bán hàng online hài hước, những câu nói tư vấn khách hàng online
Tạm kết
Vừa rồi là tổng hợp đầy đủ các tổng đài Viettel được update mới độc nhất hiện nay. Các bạn cần khẳng định rõ nhu cầu tương tác của bản thân là gì để điện thoại tư vấn vào số tổng đài tương ứng tương xứng nhé.
Nếu đang mong muốn mua điện thoại cảm ứng thông minh hoặc lắp thêm tính, máy tính xách tay bảng, chúng ta có thể truy cập hệ thống FPT cửa hàng để tham khảo và lựa chọn. Cùng với sự đa dạng và phong phú về mẫu mã, chữ tín và giá cả cạnh tranh, tin chắn chắn rằng các bạn sẽ tìm được thành phầm phù hợp.
Viettel là tập đoàn hàng đầu tại Việt phái mạnh với các ngành nghề chính gồm: dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, nghiên cứu thiết bị điện tử,... Dịch vụ âu yếm khách hàng Viettel được đánh giá số 1 và chuyên nghiệp nhất trên Việt Nam. Hãy cùng Sforum điểm qua số điện thoại thông minh tổng đài Viettel miễn phí 24/24- đường dây nóng hỗ trợ CSKH Viettel qua bài viết bây giờ nhé!
Tổng đài Viettel CSKH miễn phí 24/7
Bạn vẫn gặp sự cố tương quan đến sim số tốt đường truyền mạng internet và cần được hỗ trợ? giỏi chỉ đối kháng giản, bạn muốn tìm hiểu về chương trình khuyến mãi mới nhất của Viettel? Mọi vấn đề của các bạn sẽ được tổng đài Viettel CSKH hỗ trợ và giải quyết một cách nhanh chóng.
| Số tổng đài Viettel 24/24 | Nội dung |
| 1800 8098 | Tổng đài hỗ trợ tư vấn dịch vụ ko dây: Dcom, di động, Homephone |
| 1900 9080 | Tổng đài Viettel e Pass |
| 1900 8095 | Tổng đài Viettel Post |
| 1800 8000 | Tổng đài giải đáp mang đến doanh nghiệp, trường học, dịch vụ làm chủ phần mềm,... |
| 1800 8119 | Tổng đài báo hỏng Internet, thương mại & dịch vụ cố định |
| 1800 8168 | Tổng đài Viettel Telecom chuyên nghiệp |
| 1800 9000 | Tổng đài Viettelpay |
Lưu ý: Số tổng đài có thể biến đổi tuỳ trực thuộc vào chế độ của Viettel, bạn cũng có thể tham khảo thông tin chi tiết và đúng chuẩn nhất trên website https://vietteltelecom.vn/ nhé
Viettel còn mở rộng thêm những kênh tương tác khác nhằm hỗ trợ và phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi, gồm:
Hỗ trợ tra cứu mã PIN/PUK, mã thẻ cào, sở hữu Data, chuyển tiền, báo lỗi,... Hỗ trợ tra cứu các gói cước, data Internet, chương trình khuyến mãi,...của Viettel. Kênh USSD để tra cứu chương trình khuyến mãi khách hàng đang sử dụng, 4G,...bằng cách gọi *098#.Tổng đài Viettel CSKH qua Zalo
Bên cạnh số hỗ trợ tư vấn và Fanpage, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 qua Zalo để cập nhật chương trình khuyến mãi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh lúc sử dụng dịch vụ.
Tổng đài Viettel CSKH qua trang web Viettel
Khách hàng có thể chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel để được giải đáp và hỗ trợ giải quyết những vấn đề liên quan đến các dịch vụ.
Link đăng nhập vào trang web: https://vietteltelecom.vn/
Liên hệ cung cấp qua fanpage CSKH của Viettel
Khách hàng thắc mắc hoặc gặp những vấn đề phát sinh tương quan đến các dịch vụ của Viettel có thể liên hệ trực tiếp đến Fanpage quan tâm khách mặt hàng của Viettel để được chat trực tiếp với nhân viên.
Link fanpage CSKH Viettel Telecom: https://www.facebook.com/Vietteltelecom/.
Danh sách số tổng đài Viettel những dịch vụ khác
Nhằm phục vụ và hỗ trợ khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất, chăm lo khách hàng Viettel đã thiết lập số điện thoại tổng đài Viettel 24/24. Dù ở thành thị tuyệt nông thôn, khách hàng sẽ được kết nối với tổng đài Viettel một cách dễ dàng, nhanh chóng.
Tổng đài Viettel về dịch vụ di động Homephone
Đây là một trong những gói dịch vụ điện thoại cố định không dây đến từ Viettel. Dịch vụ này gồm 1 sim Viettel lắp vào thiết bị điện thoại cố định được sử dụng riêng và có thể di chuyển thiết bị vào bán kính khoảng 50m.
Tổng đài Viettel hỗ trợ dịch vụ mạng 4G Dcome
Hiện nay, Viettel 4G đã được phân tách thành nhiều gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, chẳng hạn như gói Viettel 1 ngày, gói Viettel 1 tháng,... Liên hệ số tổng đài Viettel để được bốn vấn miễn phí: 1800 8198.
Chú ý: Khách hàng chỉ gọi được số điện thoại tổng đài điện thoại tư vấn Viettel 24/24 lúc sử dụng mướn bao cùng mạng. Cuộc gọi hoàn toàn miễn phí.
Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ mạng internet cáp quang
Viettel là một vào những nhà mạng lớn hàng đầu tại Việt Nam, đã phủ sóng khắp cả nước nhằm phục vụ nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Lúc đăng ký mạng Viettel, khách hàng sẽ nhận được miễn phí công lắp đặt, miễn phí Modem Wifi 2 băng tần cùng nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn khác.
Hotline Viettel tư vấn, lắp đặt: 1800 8168.Hotline Viettel báo lỗi internet, truyền hình, điện thoại,...: 1800 8119.Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết qua website của Viettel: http://vietteltelecom.vn/.
Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ cùng doanh nghiệp
Nếu là người tiêu dùng doanh nghiệp hoặc có vấn đề liên quan cần hỗ trợ nội cỗ thì hãy liên hệ qua các số đường dây nóng này ngay sau đây. Tầm giá cước tương tác giải quyết sự việc đều miễn giá thành giúp khách hàng hàng thoải mái giải quyết những vấn đề liên quan.Số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 hỗ trợ giải đáp thắc mắc mang lại doanh nghiệp: 1800 8000 (miễn phí).Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ: 1800 1789 (miễn phí).
Số điện thoại tổng đài Viettel Money (Viettel
Pay)
Viettel Money (Viettel
Pay) là một ứng dụng thanh toán trực tuyến của Viettel với các tính năng nổi bật:
Số điện thoại tổng đài hỗ trợ tư vấn Viettel Money (Viettel
Pay): 1800 9000 (miễn phí).
Pay)
Số điện thoại tổng đài Viettel Post
Viettel cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post với phương châm nổi bật: luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu; đi sâu ra đi để hiểu người dân rộng và nhất niềm tin, nhì tôc độ. Dịch vụ chuyển phát nhanh trong 60 giờ tp hcm của Viettel Post trở thành đối tác của nhiều doanh nghiệp, cá nhân buôn bán.
Số tổng đài Viettel Post: 1900 8095.
Số tổng đài tổng đài Viettel Store
Khách hàng liên hệ trực tiếp với số điện thoại tổng đài Viettel Store để được nhân viên tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ như cài máy tính bảng, laptop, điện thoại, chương trình khuyến mãi,...chính hãng.
Số tổng đài Viettel Store: 1800 8123
Viettel sẽ làm rất tốt các vai trò, nhiệm vụ của họ khi nghiên cứu, thiết kế và đã tạo ra đời các dịch vụ phục vụ khách hàng. Bên cạnh đó, tổng đài Viettel luôn luôn giải đáp thắc mắc, sự cố tương quan đến dịch vụ một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Trên trên đây là số điện thoại tổng đài Viettel 24/24 mà Sforum đã tổng hợp lại và hi vọng những thông tin trên sẽ giúp ích mang đến các bạn. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc về chăm sóc khách mặt hàng hay tương tác ngay đường dây nóng Viettel để được giải đáp thắc mắc nhé! Đừng quên theo dõi Sforum để biết thêm nhiều tin tức thú vị và bổ ích về công nghệ.
