Được Quan Tâm

Cách trả lời phản hồi của khách hàng, mẫu email trả lời phản hồi của khách hàng

Việc nhận được các đánh giá, phần hồi xấu của khách hàng chắc chắn là điều mà không một nhà quản trị, quản lý hay ngay cả một nhân viên bán hàng, tư vấn nào muốn nhận được, dù là trực tiếp hay gián tiếp trên các kênh truyền thông của mình, bởi điều này sẽ mang đến những năng lượng tiêu cực có thể ảnh hưởng đến tâm lý rất nhiều

Cách thuyết phục khách hàng hiệu quả nhất 2021, các yếu tố giúp bạn thuyết phục khách hàng

Thành công kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào cách khách hàng phản ứng với sản phẩm hoặc dịch vụ, vậy làm thế nào để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và tin tưởng vào bạn? với kỹ năng thuyết phục khách hàng – các nhân viên tư vấn có thể thu hút khách hàng mới, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng chính để gia tăng doanh số trên thị trường cạnh tranh

Cách xin lỗi khi khách hàng phàn nàn qua điện thoại, làm thế nào khi khách hàng phàn nàn

Home » blog » “nằm lòng” 6 cách xử lý tình huống khách hàng phàn nàn hiệu quả cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng được “dân trong nghề” ví von như “làm dâu trăm họ”, trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay, khách hàng ngày càng khó tính và khắt khe hơn, đòi hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp phải đảm bảo được các kỹ năng cần thiết để giải quyết và xử lý tình huống khách hàng phàn nàn một cách hiệu quả

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.